投訴人卓小姐：「頂多電話回電跟你說，怎麼會是私人傳訊息，而且還是好像一定要把妳找出來的感覺，就覺得很恐怖。」翻出對話紀錄，卓小姐控訴原本開開心心打電話到KTV訂包廂，訂成功後就掛掉電話，沒想到過沒多久，店員竟透過電話號碼加了自己的LINE。
投訴人卓小姐：「這感覺很像是你透過公司竊取客人的資料，沒有回你，你還硬要一直傳一直傳，給人感覺就很不好。」卓小姐指控店員一開始先私訊LINE表明身分，進一步說明消費方式，她沒回覆，結果過一小時後店員再找到她的IG，甚至發簡訊，內容其中一句提到「預約我幫妳寫是我朋友」，來了告知可以打折，盡管她都沒已讀，控訴對方甚至再傳訊到她工作用的LINE帳號，嚇得她不敢再去。
民眾：「就不認識啊，感覺很糟，是一種騷擾。」
民眾：「要防止這種事情的話，其實可以把line電話號碼，加好友的關掉。」部分女民眾認為，員工行為確實會令人誤會，卓小姐聲稱和業者反應後，雖然最後有道歉，但一開始對方態度強硬，面對指控實際詢問業者，截稿前暫無回應。
律師劉韋廷：「（如果）目的不是因為工作需求，而且有自己私人目的的話，已經違反個人資料保護法第41條的規定，是可以處到5年以下有期徒刑，甚至併科100萬元罰金。」律師提到除非店員後續傳的訊息當中，有進一步私下邀約或銷售其他商品，才會觸犯個資法，只是打電話到KTV訂位，反被店員透過號碼從LINE一路私訊到IG，也難免讓女顧客感到不適。
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（封面圖／東森新聞）
