吃飽喝足!這三大一小一行人準備離開餐廳,沒想到才短短三十幾秒,有一個女人走進來,桌子連收都還沒收,甚至不見服務生帶位,一派輕鬆坐下之際,還跑卻自助吧狂夾倒飲料,回到位置上後,不只不准服務生收餐盤,甚至還把前組客人的食物吃光光,整整三十分鐘!餐廳店經理趙友聖:「對我當下是想說,不是原本的那些人,那我有請同仁先去做詢問,那個小姐的回覆是說,我就是跟剛剛一起的,而且她有明確的講說,是三大一小。」
店經理抓包她吃霸王餐,只是這筆帳卻是算在前組客人身上。投訴人傅先生:「我怎麼樣想都不會想到說,到底第四個人(是誰),我剛剛一直以為是靈異事件,想說鬼月剛過。」
從監視影像來看,雙方在店門口時曾經擦身而過,這女子難道會通靈嗎?怎麼知道那一桌他們何時走,從現場觀察,這三大一小用餐的位置就在玻璃窗旁,懷疑她早就在附近觀察。投訴人傅先生:「我們安排在角落的情況下,外面來來往往的人,其實看得清楚我們有幾個人,我們吃了什麼東西。」
但讓傅先生更不能接受的是,這鼎鼎大名的知名麻辣火鍋,竟然在事情還沒釐清之下,直接把影片PO網曝光顧客長相。投訴人傅先生:「從頭到尾我一點錯都沒有,我不是說犯了一點錯然後被公審,我看到的當下是滿不舒服,加上店家的態度,他完全不覺得他自己在處理事情上有什麼錯誤。」
但這名女子實在很扯,入座之後第一時間服務生上前詢問,結果她自稱是三大一小同一組人,過了半小時店經理發現不對勁,再問一次她還是堅持回覆是同一組人,發現東窗事發才轉身走人。餐廳店經理趙友聖:「我現在只能藉由警方來,還他一個清白,或還我一個公道。」
目前店家已經報警提告,只是危機處理SOP似乎亂了套。鬼門才剛關,被控三人變四人用餐,讓顧客實在很不是滋味。
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(封面圖/東森新聞)