同一地點同時有這麼多外送便當,資深的外送員一看,猜測可能是洗單的手法,什麼是洗單?外送員說,買家會用折扣碼,或用新會員優惠,拿到較低的外送折扣價,買進再賣出,賺取價差,甚至有人會用多個帳號,申請新會員,一箱200多元的飲料,折扣後只有90多元,不過看到疑似洗單的外送單,外送員都會避開,就怕被連累,還可能遭到停權。
高雄市三民區熱河街這裡是美食一級戰區,外送員來來去去,不過有一種單子,是他們最害怕接到的。
外送員:「因為感覺這是洗單,有過一次經驗看到就直接,再來就直接按取消。」
外送員林先生:「當下看到一定會覺得,這就是洗單啊,兩次都在(三民區)熱河街附近,然後我接到(鳳山區)五甲那邊的訂單,那代表五甲附近外送員,一瞬間都被拉去送這間店的訂單。」
林先生看到這張照片,想起過去的經驗,最後他當然是沒有接這張單,因為怕被停權,不過他說有人叫外送洗單,同業都會小心避開,通常這類客戶會鑽平台漏洞,利用多個人頭帳戶,同一地點同時有多張外送單,低價買進再賣出,以此賺價差。
外送員:「買家就是訂了五、六十樣的東西,結果他一樣也沒有給我啊,就跟我說你就是到那個地方,點送達就好了啦,就這樣啊,就是一瞬間二、三十個司機,去拿沙士,比如說一箱沙士,可能兩百多元,他用完優惠碼可能90多元。」
外送員說有心要洗單的消費者,會透過幾種方式,像是取得優惠碼,掌握買一送一優惠,還有新會員優惠,以此拿到較多折扣,但怎麼取得大量優惠碼,過去是有人釋出有人收購,被平台認定是涉及詐欺,而儘管這屬於是消費者的個人行為,但外送員還是怕怕的。
至於高雄這個買家為何要大量以外送價買進餛飩,最大可能就是有優惠折扣,買進後不管自用或轉售,只要取得優惠方式,不違反平台規定,只能說還真是個行家。
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(封面圖/東森新聞)