宜蘭民宿玻璃門爆裂!3孩滿身血 業者:只是皮肉傷

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民宿業者未做好安全把關,讓住戶受傷恐怕會引發糾紛。近日,有民眾帶女兒到宜蘭某間親子民宿遊玩,沒想到過程中浴室「玻璃門」突然爆裂,導致3名女兒受了輕重傷,緊急送醫縫針。事後家長控訴,業者說小孩只是皮肉傷、要他們別追究,怎料,業者此番說法與在網路上發出的聲明截然不同,網友看了都氣炸。

▼玻璃門碎裂,玻璃碎片散滿地。(圖/翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書)

▼玻璃門碎裂,玻璃碎片散滿地。(圖/翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書)

一名李姓男子在臉書「好想住飯店好康.踩雷不藏私」發文,表示帶了3個女兒到宜蘭某間親子民宿遊玩,想要好好慶祝父親節,不過入住期間深夜11點時,浴室門竟突然爆裂,玻璃碎片碎成一地,割傷了李男的3名女兒,女童滿身是血,包裹在身上的浴巾都被鮮血染得通紅,家長看了實在好心痛,所幸送醫治療後,緊急將傷口縫合,沒有生命危險。

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▼李男女兒身上多處撕裂傷。(圖/翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書)

▼李男女兒身上多處撕裂傷。(圖/翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書)

李男將事發過程全都發上臉書,並控訴業者處理方式極為不負責任,民宿業者得之狀況後,竟稱「這只是皮肉傷」,要他們別再追究,想要藉由退收房費,或是提供李男一家優惠券當作補償,讓事情過去。李男表示,業者甚至在事發隔天下午,沒有詳細檢查房間的情況下,還要將房間給其他客人使用,一連串反應讓李男氣炸,直呼女兒絕非只是皮肉傷,因腿部受到玻璃片穿刺,已經無法行走,所以他不願讓事情就這樣帶過。此外,留言區流出一張業者與其他客人的對話,只見業者痛批客人索求無度。

▼業者痛批客人索求無度。(圖/翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書)

▼業者痛批客人索求無度。(圖/翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書)

此外,這間民宿玻璃門爆裂已不是第一次,上個月也曾發生過,因此李男質疑住宿安全沒有做好把關。對此,業者今凌晨發文回應,表示知道孩子受傷第一時間,心情萬分焦急,且全程陪同送醫以及後續的出院、回館,經營親子民宿多年,一直以來都想給孩子與家長們更好的環境,此事件過後會檢討SOP流程,在保旅客安全和機動狀況之間取得平衡。

而該民宿業者也表示,「我該負的責任,我一定全責負責,絕對不會逃避責任,那再來就是希望你給我這個機會,接受我的道歉,對不起」,接著彎腰鞠躬。

▼業者發布道歉聲明。(圖/翻攝自「住飯店好康.踩雷不藏私」臉書)

▼業者發布道歉聲明。(圖/翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書)

網友見到業者聲明後,感到相當憤怒,不斷湧入留言區斥責,「雙面的道歉文」、「這種人開這什麼黑心店,不要出來害人啊」、「這種事後道歉有何用,連暫時停業改善也不願意」、「已經有爆裂過還不怕,非要鬧出人命才知道有多嚴重嗎?」,也有一名網友跳出來表示,曾經入住過此民宿,當時先生因踩到青苔滑倒,跟業者反應過後不但毫無作為,還要求先在外頭水池洗乾淨在入內,隔天退房也沒有關心傷勢等,讓她相當傻眼。

▼有網友分享過往在此民宿的悲慘經驗。(圖/翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書)

▼有網友分享過往在此民宿的悲慘經驗。(圖/翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書)

(封面圖/翻攝自「好想住飯店好康.踩雷不藏私」臉書)

宜蘭 民宿 玻璃門 道歉
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