●示意圖，非當事畫面。（圖／截取自pixabay）
現在有很多
客人，自以為花錢就是大爺，
奧客行為也愈來愈多，讓
服務員真的覺得好無奈！一名自稱是前王X集團的
員工，在臉書《靠北奧客》PO文，指出「奧客是誰養出來的...」，認為公司的態度真的很重要，內文舉例他所遇到的奧客行為，雖然說服務業以客為尊，但台灣太多人不尊重服務生，認為都是因為王X集團養壞了客人，「不管客人說什麼的都對，服務人員沒了尊嚴！」
前員工說PO文舉了很多例子，1、有一群大學故意跟服務人員說吃不飽，且還有其他同事聽到這群大學生在討論要跟服務人員說吃不飽然後拗一份主餐，沒想到這群大學生拗不成主餐，隔天就向客服投訴服務人員態度差。2、顧客孩子在餐廳奔跑玩耍，家長打電話客訴，理由是服務生不夠親切、不會哄孩子，沒想到公司後來竟然要求員工學變魔術、折氣球。
前員工說，現在很多客人會藉機拗東西，曾經還遇過，公司明明規定顧客要自己上網加入會員才能兌換禮物，沒想到依規定行事的第一線服務人員竟遭到客訴，且重點是公司在被客訴後就全部買單送禮物，所以只要打去客服就什麼都有了？大家常常說大陸人有多奧，大陸人講話是大聲了點，但不會拗東拗西，真的刁難服務人員的都是台灣人居多，最後他希望每位去餐廳吃飯的客人們能體諒服務生，辛辛苦苦的一整天，難免犯錯，請給予支持體諒，別刁難他們，大家賺錢都很辛苦的！
此PO文一出，短短9小時就吸引4百多則留言，1萬多個按讚，不少網友紛紛留言表示，「台灣人就是被王X集團這種方式養壞的」、「離開服務業+1，耐心和熱忱早就被磨的剩0了！」、「奧客們看到這個都不會覺得羞恥嗎？」、「往往那些人都覺得花錢是老大，不會將心比心」、「王X真的太好拗，只要有點點厚臉皮的都會想拗一下」、「王X集團就是奧客的罪魁禍首」。
（圖／截取自《靠北奧客》臉書專頁）
