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冷氣故障打客服專線 竟轉電話答錄無人接

2016/06/19 20:18 字級:
夏天沒有冷氣,恐怕會熱到抓狂!台中一位民眾加裝裝了知名品牌的冷氣,上個月底因為太熱開冷氣,冷氣故障沒有啟動,他立刻打0800客服專線,打了半個小時竟然轉語音信箱!民眾質疑客服專線不是有專人接聽,瞭解顧客需求,但不瞭解為何會轉語音信箱,客服解釋六月才進入旺季,有把專人接聽時間提早,要是都轉語音那可能就是大滿線,冷氣問題多,讓許多民眾想求就維修師傅,都找不到人。

 

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關鍵字: 冷氣 維修 夏日 客服

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