​無言！店員把發票放在「這裡」 結果就被客訴了…

●示意圖，非當事畫面。

服務業真的不好當，一不小心就遭到客訴！一名超商店員因為一張發票就被客人投訴，讓店員不禁感嘆，「感謝您給我一個學習的機會，也讓我看見服務業只能被如此對待的悲歌。」

店員在「爆怨公社」PO文指出，當天微笑幫客人結帳，雙手遞上要找客人的錢，因看到客人在整理錢包，想說先幫後面客人結帳，以免耽誤其他客人時間，所以就把零錢和發票放在靠近客人的櫃檯上，最後用雙手遞上吸管與客人點頭致意說了聲不好意思、謝謝光臨，沒想到就被申訴了。

顧客在申訴意見中痛斥他「發票丟桌上，敬業精神都沒有，教育訓練是這樣啊！爛斃了！」店員感嘆，「原來即使你身後排著冗長的隊伍，我也該等您把皮包整理完之後再用雙手將找您的零錢與發票奉上，以免被申訴。」不過店員表示，如果再遇到這名客人結帳後又在整理皮包，他還是會依照原本的做法，先和您點頭致意，再將您的零錢與發票放在靠近您的櫃台前面，以免耽誤到其他客人的時間，「面對您無理的申訴我還坦（頂）得住」，對此也感到相當無奈。

其他網友看了之後都痛批客人太誇張，「總不能因為你擔誤其他人時間吧！」、「傻眼！奧客還敢客訴」、「叫他家小孩去做看看啊！」、「太扯～還要人家畢恭畢敬用雙手奉上發票」。

 

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