花蓮一名李小姐7月花了85萬元買新車，領車時發現全車隔熱紙沒貼好，回原廠兩度重貼還是不滿意，只好請原廠找其他外廠的專業人士幫忙，結果發現玻璃遭到更換，而且行車紀錄器還被刪光，原廠推卸責任裝不知情，雙方預計9月中進行調解，讓女子直呼根本花錢受罪。
投訴人李小姐：「7月15跟業務說 ，我的隔熱紙有小氣泡，要求他們全部重貼。」
李小姐在6月15交車後發現車子只要曬到太陽就會產生氣泡，跟車廠反映，卻說多曬幾天就會消失，李小姐半信半疑，但是直到一個月後，7月17氣泡都沒有減少，於是她送回原廠，兩度重貼但是都還是有氣泡，最後7月19李小姐跟車廠協調，雙方各付一半費用，請車廠另外找專業的隔熱紙廠處理。
▼李小姐表示新車曬到太陽會產生氣泡，兩度重貼還是都一樣。（圖／東森新聞）
投訴人李小姐：「他們說我的擋風玻璃有刮痕，幫我換掉，完全沒有講，廠長說沒有換，是技師誤記。」
一周後領車，李小姐卻在後擋風玻璃發現殘膠，懷疑擋風玻璃遭到更換，而且行車紀錄器還被刪光讓她相當害怕，我們實際求證車廠，得到這樣的答案。
▼李小姐在後擋風玻璃發現殘膠，懷疑擋風玻璃遭到更換。（圖／東森新聞）
車廠：「那只是一個小小的刮痕，我只是想做好它而已。」
車廠表示，更換擋風玻璃，並不影響行車安全，行車紀錄器也是基於好意更換，已經協調送兩次的免費保養給客戶，但李小姐無法接受。
目前雙方預計9月中進行調解，只是李小姐直說，花了85萬買新車，卻引發後續爭議，根本是花錢找罪受。
（封面圖／東森新聞）
