台中市北屯區一家汽車百貨業者控訴，台中客運司機為了借廁所，三度將公車違停在店門口紅線路段，阻礙顧客車輛進出，甚至影響生意。業者指出，距離店家約60公尺就有公車停靠區，對面拖吊場也提供司機借用廁所，但駕駛經勸阻仍未改善。對此，台中客運回應，將加強司機教育宣導，若違停遭開罰，罰款須由司機自行負擔。
11月4日下午2時47分，一輛台中客運公車停在台中市北屯區崇德八路一家汽車百貨門口，儘管該處劃設紅線，司機仍下車進入店內借用廁所。業者表示，類似情況已發生三次，懷疑都是同一名司機所為。
汽車百貨業者陳先生指出，公車直接停在店家出入口，導致顧客車輛無法正常進出。有些顧客看到入口遭阻擋，便直接開車離開；另有顧客準備駛出時，也因公車擋路而受困。
據了解，店家並不反對司機借用廁所，但希望駕駛能將公車停在適當位置，避免影響營業。
陳先生表示，曾當面告知司機，往前方拖吊場方向就有公車停靠區，可以先將車輛停妥再步行前往，但對方沒有理會。他也提到，先前已向台中客運及交通局反映相關情況，至今仍未獲得明確處理結果，讓業者相當無奈。
根據現場觀察，汽車百貨距離最近的公車停靠區約60公尺，步行約1分鐘即可抵達。另一名台中客運司機透露，遭投訴的駕駛可能是代班司機，平時負責不同路線。他表示，自己不曾到該汽車百貨借廁所，通常會到對面的拖吊場，只要向保全人員說明，就能進入使用。
業者認為，附近既有其他停靠及如廁選擇，司機不應為了個人方便，將公車停在店家出入口，影響顧客通行。
對於業者投訴，台中客運回應，公司平時已多次宣導，要求駕駛將車輛停放在安全無虞的地點。若司機使用收費停車格，相關停車費用由公司負擔；但如果違規停車遭到開罰，罰款就須由司機自行負擔。
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