有民眾到彰化一間賣場外的停車場停車，繳完停車費要開出停車格後，底下擋板卻突然升起，害他的底盤和輪子都撞凹，還有多處刮痕，他向客服人員反應後，業者竟反過來指責他使用不當，不願賠償，讓民眾痛批不合理。
▼車主繳完停車費要把車開出停車格，底下擋板突然升起。（圖／東森新聞）
停車繳完費準備離開，沒想到一倒車，擋板卻突然升起，把底盤輪胎全刮傷。
投訴車主：「開出來之後才發現，擋板在我面前是直立的，然後它才慢慢降下來，我目視的到的就是，我車子右邊門下的側裙有一個凹痕，底盤也有些刮痕。」
▼車子右邊門下側裙、底盤被擋板刮到。（圖／東森新聞）
彰化這名管先生相當生氣，因為他明明停車有繳費，車子還是被卡住。
投訴車主：「他（業者）說停車場那裡有告示，說繳完費之後3分鐘就要離場，我跟他說通常告示要在明顯處，我進場停車場之後都沒有任何告示。」
繳費時沒有注意到機台上的注意事項，「完成結算後請於3分鐘內離場，3分鐘後未離場，升降板將升起並重新計費」。
▼停車場有告示結算後於3分鐘內離場，但卻很不明顯。（圖／東森新聞）
投訴車主：「我們家人比較多就在等待家人上車，然後因為還有兩個幼兒，還有兩台娃娃車要上車，所以上車時間花的比較久一點，3分鐘要離場，這個有點太強人所難了吧。」
遭投訴的停車場就在一間賣場門口，管先生不滿自己繳了費還被鎖車，傷了底盤和輪胎，他向業者反應，得到的結果卻是指責他使用不當，還內部開會決議不予賠償，讓他氣的痛批業者毫無誠意。
彰化消保官林秀蓮：「可是他的字也應該要比較大，因為一般大部分都10分鐘，比一般情形還短的時候，應該要提醒消費者注意。」
民眾：「我設定導航也需要時間啊，所以三分鐘根本就來不及，因為車上要整理，要是有小孩子又要安全帶，又要幹嘛的，三分鐘根本來不及。」
普遍民眾認為，繳費取車只有3分鐘似乎不符合情理，對此業者沒有回覆，客人傷了愛車，業者認為遊戲規則也都訂好，雙方各執一詞，怎麼橋都橋不攏。
（封面圖／東森新聞）
