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【獨家】臉書購衣買到破布 PO心得文遭踢出社團

2019/03/23 22:29 字級:
讀稿

不少人喜歡在網路上買東西,但難免會踩雷,一位林小姐投訴她在臉書上買了一件衣服,收到商品之後發現跟照片有落差,向賣家要求退貨,但賣家遲遲不肯答應,林小姐在臉書社團發文,許多的受害者紛紛跳出來,賣家才同意退款,但林小姐氣的是,社團管理員竟然沒有維護消費者權益,還認為她惡意影響賣家做生意,把她列為黑名單踢出社團。

 

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▼林小姐臉書上買衣服,收到後發現跟照片有落差,申請退款賣家卻不肯答應。(圖/東森新聞)

 

投訴人林小姐:「一打開真的是讓人…就是想說這到底是什麼東西。」

 

林小姐語氣說的很無奈,自己在媽媽社團裡頭,看到了一件連身褲裝,買了之後差點崩潰,明明穿在麻豆身上,這件韓版杏色的褲裝,看起來既休閒又飄逸,沒想到實際穿上,不僅材質有落差,布料也很透光,林小姐試穿完後,決定退貨。

 

投訴人林小姐:「但是她寄來的物品,真的非常的薄,薄到就是會直接透光,看到內褲,就完全沒辦法穿出去。」

 

實在不敢把這件衣服穿出門,3月15號林小姐向賣家要求退貨,但對方不同意,林小姐只好向購物平台提出買賣爭議,21號購物平台認為賣家應該要退款,但賣家不同意,再次申請第2次爭議,眼看無法退貨,22號林小姐在社團發文,希望不要在有人跟她一樣踩到雷,沒想到受害者紛紛迴響,賣家才同意退款,沒想到卻被踢出社團。

 

▼林小姐在社團怒PO文,賣家才同意退款,沒想到卻被踢出社團。(圖/東森新聞)

 

投訴人林小姐:「管理員說我違反版規,他說我惡意的批評他人的商品,我說我沒有惡意,我是好意,如果今天賣家已經退我錢,大可就是摸摸鼻子,反正我要的錢拿到,這件事就結束了,我真的是好意,希望不要再有跟我一樣的受害者出現。」

 

林小姐氣的是,社團管理員竟然沒有維護消費者權益,還認為她惡意影響賣家做生意,因此把她踢出社團,還列為黑名單,我們實際打電話給賣家。

 

記者vs.賣家:「(賣家:妳哪裡)妳好,我是東森新聞的記者…」

 

一聽到是記者,賣家直接掛電話,不願意多做回應,還是要提醒消費者,臉書上買東西雖然方便又便宜,但不像實體店面看得到摸得到,比較有保障。

 

(封面圖/東森新聞)

 

 

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