有民眾到超商買小餅乾,查看保存期限,卻發現月份掉色,看到包裝內餅乾破碎嚴重,擔心可能有效期被塗改,再去別家分店購買,發現標示正常,不過,我們實際買來同款餅乾,發現上頭的有效期油墨很容易掉色,超商則回應,應該屬於單一個案,民眾若有疑慮,會協助退換貨。
▼(圖/東森新聞)
投訴民眾:「掉的日期剛好就那麼巧,所以我覺得那家超商的東西,可能我以後都不會再去買。」嚇到不敢再買餅乾,原來是因為翻開背面一看,保存期限2018年22號有效,就是少了月份,但是再到別家分店買來的一比,明明有清楚標示,為何這一包月份會不見,民眾擔心被動了手腳。投訴民眾:「我就跟他們說這個餅乾,又這麼舊又破損這麼嚴重,我說你們是不是塗改日期。」
▼(圖/東森新聞)
來到超商再買同款商品一共有三款口味,其中一款餅乾比較碎,同時翻開背面一看,保存日都在期限內,但相對比較破碎的餅乾,它的日期樣式和另外的兩款不一樣,字體較大,也少了中文字。關鍵來了,用手一摸卻發現,保存期限字樣瞬間被抹掉,很可能因為油性墨水印在塑膠袋上,手上油脂一多,就很容易帶走油墨。民眾:「就不會拿那一包,會選別的。」民眾:「不確定它的期限,我就會挑比較明確的。」
▼(圖/東森新聞)
民眾:「看保存期限,要確認它是不是還在期限內,吃起來也比較安心。」超商說明,由於是頭一回遇到,認為是單一個案,如果消費者對於商品有疑慮,門市都會協助退換貨,儘管只是小小的字,因為事關食安,難免會讓消費者繃緊神經。
(封面圖/東森新聞)