好市多「人品照妖鏡」！奧客亂拆包裝…爽拿新行李箱結帳 網譙爆
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這名網友21日在臉書《爆料公社》PO文，「行李箱特價大家來買很好，旁邊明明有展示品可以看箱子內部構造，你就要把包裝好的箱子拆開來在地上翻來翻去？」只見畫面中，貨架旁就放有展示品供民眾參考，但一對穿條紋衣的夫婦偏要拆開陳列商品的包裝，原PO見狀趕忙去提醒夫婦不能拆，夫婦卻回應：「問過店員，如果要買的話這樣沒問題」，原PO原本也想說既然他們決定要買，也問過店員的話就算了。
▼（圖／翻攝自臉書《爆料公社》）
▼（圖／翻攝自臉書《爆料公社》）
不料後來夫婦左翻右翻，終於看完行李箱後，竟然將拆過的箱子放回貨架，往裡面拿另一箱未拆封的，讓原PO氣得大罵：「你拆完弄完一輪後裝回去拿了另外一箱耶？睜眼說瞎話啊？這樣子『檢查』有什麼意義？有沒有一點水準？別人活該要拿你亂開過的箱子？」貼文一出引發網友議論，紛紛表示：「行李箱是消耗品，頂多檢查要買的那個輪子順不順，挑三揀四檢查完拿另一個沒拆過的，心態可議…」、「好市多慣壞了很多人」、「這樣都刮傷了…台灣鯛好棒棒」、「這種人買回去用完也是拿來退貨」、「不拿檢查的商品，那檢查有何意義？腦洞很大。」、「很多人把方便當隨便」、「好市多裏面常常可看到人性醜陋的一面」。
▼（圖／翻攝自臉書《爆料公社》）
▼（圖／翻攝自臉書《爆料公社》）
也有許多人表示曾經看過奧客現形：「今天才在新莊店看到一個選水蜜桃，一直用手指按啊按啊。等他挑完水蜜桃都按爛了」、「享受開箱的樂趣…」、「還有推一整車的水蜜桃去角落慢慢挑慢慢換，最後只買一箱的」、「上次買一箱黃金奇異果，就看到有人拆開來，奇異果換來換去，水準低落」、「有吃過一半的水果又拿去退的，詢問原因：不夠甜…就在我前面…」、「我看過拿餅乾跟痠痛藥布去，理由是：不好吃、不好用」。
（封面圖／翻攝自臉書《爆料公社》）
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奧客退散！列印機用8年才退貨 好市多「逐客」…取消資格
奧客退散！主打「退貨無條件」的美式賣場好市多（Costco）不再佛心讓顧客為所欲為，日前一名女會員買印表機要求退貨，但事隔8年才拿去退，讓好市多超傻眼，但礙於「以客為尊」的理念仍退一步，最後費用中更奉上一筆會員費，便立刻列入黑名單，要求她麥勾來消費了。
▼（圖／東森新聞）
綜合外媒報導，一位名叫瑪麗安．尼索拉特（Maryam Nicksolat）從2006年開始加入會員，8年前曾購買一台印表機，未料今年拿著它到店面要求退貨，她宣稱，當年買回家，設備過不久就壞掉了，然而自己卻沒時間去退。
雖然好市多退貨大方，但仍有限制，例如大型家電（冰箱、微波爐、洗衣機、烘衣機等），需在購買內90天內辦理退貨。因此瑪麗安早就過了退貨資格，而店經理也以退貨太多為由拒絕，讓瑪麗安相當不滿，堅決打電話要求投訴。
▼（圖／東森新聞）
最後好市多業務高級副總裁郎格（Jeff Long）得知消息，決定退一步，允許退還印表機及墨水費用，不過還多退了一筆「會員費」，讓瑪麗安匪夷所思，對此，郎格在信中寫道「從你的會員帳戶中看到，你對在好市多購買的多個產品不滿意，我們無法滿足你作為會員的要求」。
▼（圖／東森新聞）
原來好市多把瑪麗安會員資格狠狠取消了，決定不要讓奧客再來消費，讓不少會員們拍手叫好。不過據「商業內幕」的調查，其實好市多並無統一的退貨限制，全憑主管們決定，其中紐約州和德州的好市多客服強調，公司會監控客戶退貨數量、次數，若過於頻繁可能會被標記；然而維吉尼亞州的好市多客服卻表示，即使頻繁退貨也不會被取消會員資格。
（封面圖／東森新聞）
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