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店長拒簽指導改善書 主管私拿章蓋爆糾紛

2015/11/24 13:23 字級:
(圖/爆料公社臉書)

新店一家超商今年三四月遭民眾投訴店員在門口喧鬧,總公司派營業部主管到加盟店要店長簽指導改善書,店長不同意拒簽,結果這名主管竟然偷拿店鋪章自己蓋章,雙方最後在店裡發生拉扯衝突!

穿襯衫打領帶的男子拿著一疊紙本文件走到櫃檯前,他不是要結帳,而是拿起超商店舖章就往文件上蓋,一邊翻一邊蓋,一連蓋了六個章,但是穿制服的員工看到這男子行為竟然也沒多做表示,繼續整理手邊工作,店長從辦公室走出來看到這一幕氣炸了。超商店長:「等一下等一下等一下,這個是你們在蓋的嗎?」超商營業部所長:「我只是要證明我有來過。」

店長阻止男子蓋章行為,原來這名男子不是客人,而是超商總公司營業部所長,他到超商來是要拿指導改善書給店長簽名,但店長不認同改善內容,拒絕簽名,結果所長私自拿取店鋪章蓋章,店長當然看不下去,雙方在櫃檯前拉扯爆發口角。


(圖/店長阻止男子蓋章行為,雙方在櫃檯前拉扯爆發口角。)

所長自知理虧,把紙本還給了店長,但雙方一路從櫃檯前吵辦公室,過程被店家po上網路,網友說這根本是偽造文書,蓋印章偷東西,可以叫警察抓他。還有人認為店員太沒警戒心,這名所長是缺業績嗎?總公司調查後表示,這事件發生在三四月,當時新店區這間加盟店,因為店員在門口喧鬧遭民眾投訴,總公司才會派主管拿改善書給店家,事後認為主管私拿印章的確不妥,已經內部宣導改善,只是對加盟店來說,這次經驗恐怕已經削減對總公司的信任。

 

 

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