▲示意圖，與新聞當事人無關。（圖/東森新聞）
大部分搭公車的民眾在站牌等公車時，會招手示意要上車，要下車時會按下車鈴，提示司機到站要停車，但有一名乘客因為沒有按下車鈴，被司機提醒，但司機言論卻讓乘客勃然大怒，憤而向台北客運公司投訴司機「態度不佳」，結果台北客運的霸氣回函，打臉奧客讓網友讚聲一遍。
▼（圖/翻攝自爆料公社）
一名網友在「爆料公社」PO文，憤怒表示「不舉手、不按鈴，司機不是通靈少年好嗎？」並貼出乘客的客訴表，與台北客運回函的照片，分享該乘客與友人在刷完卡後，站在前門口等待下車，被司機問道：「你們是這一站下車嗎？」，乘客回答：「對！」司機接著以質問口氣說：「那為什麼不按鈴？你們又不是搭捷運，捷運才不用按鈴。」讓女乘客很氣憤，將事發過程寫下，客訴台北客運質問：「想請問這是公車司機對待乘客的態度嗎？」
▼（圖/翻攝自爆料公社）
▼（圖/翻攝自爆料公社）
台北客運簡短回覆客訴，「請這名乘客以後下車記得按下車鈴，以表達尊重這行業的所有開車司機！」讓網友大讚「有Guts」，紛紛留言表示，「這種理由能客訴，水準真低，沒搭過公車？」、「有時間投訴沒時間按鈴？」、「現在司機也要會通靈，真辛苦」、「自己的問題還敢投訴」、「司機真辛苦」。
