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看到「男男手牽手」他客訴很噁心 賣場霸氣回信狠打臉

2017/05/17 15:43 字級:
看到「男男手牽手」他客訴很噁心 賣場霸氣回信狠打臉

▲客人客訴與賣場回覆內容(圖/翻攝自推特@Yuto_yumi_)
 
日本一家賣場收到一名常客客訴,但他不是要抱怨服務人員服務品質或東西有問題,而是他看到有男同性戀顧客,覺得非常噁心不能接受,並表態如果不採取措施隔離這類客人,以後再也不想來消費了,因為「你們歡迎同性戀」!結果這間店用敬語回應「每位顧客都很重要,我們無法歡迎侮辱其他顧客的人,請您不要再來了」打臉客人!這則回信也在網路上瘋傳,廣受網友討論!
 
臉書粉絲專業《桃太郎的花瘋日文》為分享這則故事,也翻譯了信件內容:
 
【顧客意見】
最近我常去你們的店購物,你們賣的東西很便宜、種類也很豐富,我覺得很棒,但是我昨天在你們的店裡看到令我感到噁心的畫面,你們店的一樓停車場,有2個男生手牽手一起下車。我不知道他們是不是同性戀,聽說最近同性戀越來越多,我看到他們還是覺得很噁心,難到你們不覺得需要採取措施,讓這些人不能進店裡嗎?我希望他們在自家等等的地方偷偷見面就好;如果你們不採取任何措施,我不會再去你們的店,也會在網路上PO文,讓更多人知道你們歡迎同性戀。
 
【總公司人權推廣室室長回覆】
我們先講結論:請您不要再來我們的店。
本公司對待每一位顧客的方式,無論他們是否同性戀都一樣,本公司也沒有半個員工認為顧客是神,每位顧客都很重要,我們無法歡迎侮辱其他顧客的人,因此,請您不要再來。此外,雖然本公司有很多LGBT員工,但從來沒有人提出意見,表達他們很噁心或者要求解僱他們,我們沒有否定您的想法或感受的意思,但是請您不要做出踐踏LGBT族群的言行,這是我們唯一對您的要求,謝謝。
 
這則回信引發眾多網友轉載,也紛紛留言「男生手牽手錯了嗎 ?」、「這是哪一間店啊?一定要去支持一下」、「跪求品牌,用日幣下架商品力挺」、「太讚了!真是有氣魄的老闆」、「人間有愛,公司有情,員工會用心工作」、「突然想和室長談戀愛了」。

 

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