▲客人客訴與賣場回覆內容（圖／翻攝自推特@Yuto_yumi_）
日本一家賣場收到一名常客客訴，但他不是要抱怨服務人員服務品質或東西有問題，而是他看到有男同性戀顧客，覺得非常噁心不能接受，
並表態如果不採取措施隔離這類客人，以後再也不想來消費了，因為「你們歡迎同性戀」！結果這間店用敬語回應「每位顧客都很重要，我們無法歡迎侮辱其他顧客的人，請您不要再來了」打臉客人！這則回信也在網路上瘋傳，廣受網友討論！
臉書粉絲專業《桃太郎的花瘋日文》為分享這則故事，也翻譯了信件內容：
【顧客意見】
最近我常去你們的店購物，你們賣的東西很便宜、種類也很豐富，我覺得很棒，但是我昨天在你們的店裡看到令我感到噁心的畫面，你們店的一樓停車場，有2個男生手牽手一起下車。我不知道他們是不是同性戀，
聽說最近同性戀越來越多，我看到他們還是覺得很噁心，難到你們不覺得需要採取措施，讓這些人不能進店裡嗎？我希望他們在自家等等的地方偷偷見面就好；如果你們不採取任何措施，我不會再去你們的店，也會在網路上PO文，讓更多人知道你們歡迎同性戀。
【總公司人權推廣室室長回覆】
我們先講結論：請您不要再來我們的店。
本公司對待每一位顧客的方式，無論他們是否同性戀都一樣，本公司也沒有半個員工認為顧客是神，每位顧客都很重要，我們無法歡迎侮辱其他顧客的人，因此，請您不要再來。
此外，雖然本公司有很多LGBT員工，但從來沒有人提出意見，表達他們很噁心或者要求解僱他們，我們沒有否定您的想法或感受的意思，但是請您不要做出踐踏LGBT族群的言行，這是我們唯一對您的要求，謝謝。
這則回信引發眾多網友轉載，也紛紛留言「男生手牽手錯了嗎 ？」、「這是哪一間店啊？一定要去支持一下」、「跪求品牌，用日幣下架商品力挺」、「太讚了！真是有氣魄的老闆」、「人間有愛，公司有情，員工會用心工作」、「突然想和室長談戀愛了」。
