很多人為了追求便宜，特別到韓國做醫美，現在已經成為顯學。不過，一名蔡姓女子施打現今最流行的「喬雅露」，俗稱素顏針，臉上卻出現一粒一粒的結節，幾乎毀容，兩、三個月過去都沒有好！當醫美跨越國界，療程出了問題，究竟該找誰負責？
現在到南韓旅遊，不再只是觀光、購物、美食，追流行還要安排醫美行程，讓自己好好進廠維修。一名蔡小姐也特地赴韓施打號稱「素顏針」的喬雅露，希望增加臉上膠原蛋白，沒想到卻成了惡夢的開始。
蔡小姐：「我隔天早上睡覺起來，直接變成豬頭，直接腫到不能看。結果就持續腫了兩天，然後一直紅腫痛，很不舒服，整個皮膚繃超緊。」原本以為只是正常的術後反應，直到額頭上出現一顆又一顆的結節，整整兩個月都沒有消。
蔡小姐表示，當下真的嚇壞，這兩個月甚至瘦了5、6公斤，因為相當焦慮，不知道到底什麼時候才會好。她也陸續跑了5、6、7、8間診所，卻沒有一名醫師能給出確切答案。
有醫師建議她進行抽取手術，要價5萬元至7萬元；也有醫師建議注射食鹽水，每週4500元。當初看準韓國價格便宜，以1萬6000元台幣施打喬雅露，如今卻得花更高的價格修復，整整兩個月陷在外貌焦慮和四處求醫的惡夢裡。
國內醫美診所院長舒麗臻：「它結節產生的原因有很多，有時候很單純是一個產品的聚集，可能分布不均，那有時候它會伴隨一些可能組織的發炎、纖維化，甚至有時候是感染，有時候是真的有異物的肉芽腫。如果真的很久以後沒消，比較怕說可能膠原蛋白刺激劑可能產生一些發炎性的反應，過度的膠原增生，這確實是有可能發生的。」
醫美院長舒麗臻：「跨境醫美最容易被忽略的，其實是後續照顧上的斷點。尤其像注射類，有些狀況是當下發生，有些發炎或結節，可能是幾週或幾個月後才發生。當患者已經回到台灣，後面接手醫生可能不知道你的打的是什麼東西、打的濃度是多少、到底打在哪裡，這對於後續的判斷都會更加困難。」
曾赴韓醫美消費者：「當下那個室長就問我說，你朋友打黑盒，那你也打黑盒嗎？那時候我才面臨說，原來我不會看到醫生。我要在這邊結完我所有諮詢的結論之後，醫生只會幫我施做療程。你不知道那個人是否有醫療背景，確實是沒有醫療背景，他就是翻譯。」
實際比較，韓國醫美優點不少，療程選擇多、價格便宜，也講求效率，但中間隔著翻譯，短期旅遊結束後就得離境，一旦數週後才出現問題，回診成本立刻增加。
相較之下，在台灣接受療程，醫師、病歷和醫療機構都在國內，後續回診，甚至醫療爭議都能立即處理。
單以喬雅露來說，台韓核准的施打範圍就存在明顯差異。食藥署醫療器材及化妝品組研究員：「台灣核准施打的範圍是鼻唇溝，也就是俗稱的法令紋凹陷填補，額頭、眼睛等部位則禁止使用；但韓國核准的施打範圍，則是整個臉部。」
台灣只能施打在法令紋，韓國卻可以全臉施打，劑量規範也不同。台灣每側小於1.2毫升，韓國核准資料則未刊載注射劑量。
一旦消費者認定在韓國做醫美有醫療疏失，想討公道，還得面對跨國求償的現實成本。
律師黃柏榮：「有發生任何問題的部分，可能就要跨海去打官司。在這證據的蒐集，以及當初合約怎麼簽的，有沒有拿回一份來留存，都是一個很困難的事情。甚至在簽的時候可能是韓文，就算是中文，原本的規範跟韓國規劃，這個本身就是一個很大的麻煩。」
決定海外醫美的當下，更要記得自保5件事：
① 查醫師：確認醫師、診所具合法資格
② 查產品：拍下完整名稱、包裝及批號
③ 留療程：記錄施打位置及劑量
④ 留證據：收據、同意書、病歷、對話都要保存
⑤ 問善後：術後出現異常，如何追蹤、由誰處理？
醫療一旦出了問題，要跨越的可能是語言、醫療和法律三道高牆。追求性價比的同時，更要懂得保護自己的健康和權益。
