連鎖咖啡品牌路易莎在台灣分店眾多，然而位於台北萬華的龍山分店近期卻拉下鐵門，無預警宣布永久停業。一名自稱房東女兒的網友在網路發文控訴，該店經營者已經「跑路」，房東家已長達半年沒收到房租，路易莎總部也對此回應。
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房東女兒指控，龍山分店的經營者在面臨催租時，竟傲慢回應「要錢沒有，要命一條」，隨後便失聯。房東家好不容易取回店面遙控器，進門後卻得面對一片殘局。她感嘆，疫情期間甚至曾體諒業者，每月主動減租1萬元，沒想到對方卻跑路。目前房東只能自費聘請清潔工收拾，並將店內留下的咖啡豆分送給需要的人。
路易莎總部針對龍山分店的爭議緊急說明，強調該門市為「加盟店」。總部指出，自去年第三季起，該門市就出現貨款延遲、營業時間不固定等營運不穩的情形，雖然總部多次提供改善建議與協助，但近日已無法與業主取得聯繫。為維護品牌形象與整體加盟體系，路易莎表示已依程序啟動法律途徑，針對未清償貨款進行處理。
面對許多常客擔心「寄杯拿不回來」的疑慮，路易莎總部承諾，消費者的寄杯權益不受影響，總部在此期間均會協助處理退費與相關後續服務。至於該店面的未來，房東表示希望能盡快恢復營運，總部目前也正積極與多位有意接手的業主洽談中，待評估確認合適人選後，將儘速恢復該門市的服務。
