來自瑞典的IKEA（宜家家居）充滿北歐設計感，其簡約的風格受到不少民眾的喜愛，不過每到假日賣場裡這麼多人，大家全都是去買家具的嗎？其實除了大型的家居用品之外，IKEA隨處都能看到價位較低的小東西，而這些商品竟然藏著你所不知道的用意，使你乖乖打開錢包！
有許多人去IKEA走了一趟，結帳時都會發現，除了原本就預計要買的東西之外，購物袋中又多裝了一些零零碎碎的小物，包括杯子、小蠟燭、相框等等，因為IKEA在商場中，除了用心布置空間展示之外，他們也在每個樓梯間、角落放上單價較低的實用小物，讓民眾在不知不覺之中「多買」了這些東西。
▼小蠟燭（圖／IKEA官網）
▼相框（圖／IKEA官網）
根據《經理人月刊》文章指出，IKEA最厲害的就是在顧客逛街時，進行讓你買東西的操控流程，在IKEA內部，他們把燭台、馬桶刷、便宜的杯子等小商品稱為「打開錢包」，因為其實IKEA大多家具用品都在千百元之上，如果突然看到這些百元以下的東西，下意識就會覺得好便宜，「讓你想都不想就放進購物袋」。
▼便宜的乾燥花（圖／IKEA官網）
結帳回家過後，IKEA的顧客常常會有「我根本不知道自己為什麼需要這些東西」的感覺，這也是IKEA最引以為傲的「賣場心理學」。而消費者即使知道自己可能不需要這些東西，但還是會受其價錢吸引，因為2016年IKEA的暢銷生活用品，前三名全都是幾十塊錢的小東西，第一名「BASTIS毛絮黏把」一年銷售量更高達20萬！
▼第一名「BASTIS毛絮黏把」（圖／IKEA官網）
既然有暢銷商品，那也就會有一些品項是賣不好的，然而IKEA卻沒有將它們淘汰，原因就是它們可以形成一種「比較」的情境，如此一來就可以更加「推銷暢銷商品」，因為當人們看到自己喜歡的商品時，其實也會想要看看其他替代品，來建構他們購買主要商品的動機。
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