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百元內「小東西」隨處可見 IKEA商場內藏「打開錢包」陷阱!

2017/03/05 17:24 字級:
百元內「小東西」隨處可見 IKEA商場內藏「打開錢包」陷阱!

來自瑞典的IKEA(宜家家居)充滿北歐設計感,其簡約的風格受到不少民眾的喜愛,不過每到假日賣場裡這麼多人,大家全都是去買家具的嗎?其實除了大型的家居用品之外,IKEA隨處都能看到價位較低的小東西,而這些商品竟然藏著你所不知道的用意,使你乖乖打開錢包!

有許多人去IKEA走了一趟,結帳時都會發現,除了原本就預計要買的東西之外,購物袋中又多裝了一些零零碎碎的小物,包括杯子、小蠟燭、相框等等,因為IKEA在商場中,除了用心布置空間展示之外,他們也在每個樓梯間、角落放上單價較低的實用小物,讓民眾在不知不覺之中「多買」了這些東西。

▼小蠟燭(圖/IKEA官網)


▼相框(圖/IKEA官網)


根據《經理人月刊》文章指出,IKEA最厲害的就是在顧客逛街時,進行讓你買東西的操控流程,在IKEA內部,他們把燭台、馬桶刷、便宜的杯子等小商品稱為「打開錢包」,因為其實IKEA大多家具用品都在千百元之上,如果突然看到這些百元以下的東西,下意識就會覺得好便宜,「讓你想都不想就放進購物袋」。

▼便宜的乾燥花(圖/IKEA官網)


結帳回家過後,IKEA的顧客常常會有「我根本不知道自己為什麼需要這些東西」的感覺,這也是IKEA最引以為傲的「賣場心理學」。而消費者即使知道自己可能不需要這些東西,但還是會受其價錢吸引,因為2016年IKEA的暢銷生活用品,前三名全都是幾十塊錢的小東西,第一名「BASTIS毛絮黏把」一年銷售量更高達20萬!

▼第一名「BASTIS毛絮黏把」(圖/IKEA官網)


既然有暢銷商品,那也就會有一些品項是賣不好的,然而IKEA卻沒有將它們淘汰,原因就是它們可以形成一種「比較」的情境,如此一來就可以更加「推銷暢銷商品」,因為當人們看到自己喜歡的商品時,其實也會想要看看其他替代品,來建構他們購買主要商品的動機。


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