當事人vs.友人：「哇！是奶茶嗎？看起來黑黑的，不是，有非常嚴重的清潔劑味道、腐蝕味道。」
天氣熱買冰奶茶，喝了一口卻發現這味道怪怪的。
當事人VS.友人：「喝起來有什麼感覺？（就灼燒啊）！喉嚨灼燒嗎？（嗯）！然後後來我就趕快喝了幾口水，一直大量灌水，然後漱口在裡面。」
好端端的奶茶，怎麼變成黑麻麻不明物體？到底是什麼？回頭詢問店員，一聽嚇壞了，被喝下肚的竟然是咖啡機清潔藥水。
當事人：「現在整個...就很不正常，顏色就不正常，正常飲料不會這樣子。」
仔細瞧瞧飲料杯，杯緣接縫處都滲出液體，似乎有腐蝕性，讓當事人趕緊就醫，但回想整個過程仍然餘悸猶存。
當事人：「因為我當下第一時間喝到這個的時候，我那時候滿驚恐的，因為我不到喝到什麼東西，而且是灼熱感覺，急診醫生判定之後，我需要留院觀察，所以那時候就是在醫院待了2天。」
到底哪個環節凸槌，超商製作奶茶流程要先在茶機台製作紅茶，再到咖啡機台補牛奶，但店員沒留意咖啡機台正在清洗中，導致按下牛奶按鍵後，出來的是清潔藥水，就直接封蓋拿給客人。
當事人：「有關心一直很自責，然後也就是道歉，(以後)我可能會針對所有的就是有杯蓋的，就是飲料會有一些陰影，畢竟來講你杯蓋蓋上去你不會知道裡面有什麼東西。」
對此超商回應，第一時間已進行了解，此為單店夥伴操作問題，將加強教育訓練，並持續關心與慰問顧客，提供必要協助。
真的得繃緊神經螺絲可別鬆了，尤其食安問題千萬別輕忽，就算只喝到一口，卻已經帶來非常大的陰影。
