不少民眾從台北前往中南部時，會選擇台鐵或高鐵作為主要交通方式，不過也有網友分享，深夜搭乘「和欣客運」從台北前往新竹，不僅票價僅145元，座位還相當舒適，直呼「真的愛了」，引發熱議。
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有網友在Threads發文指出，自己日前半夜需從台北返新竹，選擇搭乘和欣客運。從他上傳的照片可見，座位為獨立設計，前方配有小型螢幕等設備，整體空間寬敞。他透露這趟車票只需145元，認為價格實惠、乘坐體驗優於預期。
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貼文曝光後，不少曾搭乘過的網友表示認同：「開始搭和欣後就拋棄台鐵了，一樣價格、一樣時間，還能躺平睡一覺」、「以前從台南回學校都搭和欣，搭半夜的班次剛好銜接早八」、「便宜可以選統聯，舒服就搭和欣」。
不過也有民眾點出缺點，認為和欣客運的停靠地點不夠便利：「新竹的下車點不在市中心，不利轉乘」、「有些班次須轉乘，對時間掌握較不友善」、「地點偏僻，能接受的人還是小眾」。
雖然和欣在停靠點與車程時間上存在部分爭議，但也有許多人認為若以「價格搭配舒適度」來看，依舊具備競爭力。對於夜間南下的通勤族或學生族群而言，或許是值得一試的替代方案。
