獨家/不幫忙搬行李爆爭吵!小黃司機:服務不是義務

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有運將在小港機場載客,乘客抵達家門,在車內就要求運將搬行李,引發運將不滿。(示意圖/東森新聞)
有運將在小港機場載客,乘客抵達家門,在車內就要求運將搬行李,引發運將不滿。(示意圖/東森新聞)
運將小港機場載客,乘客抵達家門,在車內就要求運將搬行李,引發運將不滿,雙方從車內吵到車外,運將說上車的時候行李是他搬的,但搬行李是服務不是義務,可以幫忙扶,但乘客理所當然的指使,運將不接受,乘客事後還投訴運將態度不佳,搬行李是運將必要的嗎,實際直擊運將會幫忙搬,但他們也說是自願而不是一定要。

乘客vs.計程車運將:「我給你25,(好),我給你25,你再100給我。」

送乘客到家,乘客付費後要求運將幫忙搬行李,雙方發生爭執。

乘客vs.計程車運將:「你幫我搬行李,(行李自己搬,我可以幫扶,不能幫你搬),不是,你幫我搬到地上,(我可以協助你,但是搬行李,我們沒有賺行李費)。」

只賺車資,沒一定要幫忙搬行李,乘客認為幫拿行李是理所當然,因此鬧口角。

計程車運將vs.乘客:「(現在開後車門10元也取消了,從後車廂拿到地上而已),我去跟別人說,說你不幫我把行李拿下來。」

就說只能幫忙協助,不能搬忙搬,乘客還是再三要求,兩人從車內吵到車外。

計程車運將vs.乘客:「(來),不用我自己搬,你讓我自己搬行李,你看。」

計程車運將:「感覺就是我就是花錢的,你就是理所當然要來幫我搬,你上車是我幫你搬,那我們搬的時候,我們也覺得這個行李也還好,她主動跟你講我已經70歲了,需要年輕的司機幫我搬,這個我們很樂意。」

運將說避免在乘客視線外搬行李,引發不必要糾紛,像是手把斷了或是裝的物品碎了責怪,都會希望乘客拿行李他從旁幫忙,但乘客不理會還投訴航警局,運將恐怕會因此被罰10天無法進機場載客,到底計程車運將幫忙搬行李的服務是應當的嗎。

其他計程車運將:「我們司機自發的。」

其他計程車運將:「客人的行李這樣子拖,你怕她傷到你的車,與其讓客人搬會損害自己的車子,那乾脆就自己搬。」

其他計程車運將:「是我自願的,但是你是服務業。」

實際直擊,把乘客送到機場,每個運將都會幫忙抬行李,還有的是客人還在車內,運將就已經下車搬行李,運將說搬行李是服務,不是義務,乘客會把以客為尊當成什麼都可以要求,希望能訂出規範,就像香港的計程車行李放後車廂,每件要收6元港幣,大家有規範,搬不搬也就不會起爭執。

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