台北有名楊先生在勞動節當天下午到信義區一間知名麻辣火鍋店用餐，到特別吧台區點了現做冰淇淋，沒想到吃了幾口後，發現口中有異物，不管怎麼咬都咬不碎，一吐出來卻發現，竟然是好幾顆玻璃碎片，導致之後不僅喉嚨痛，還出現胸悶狀況，但讓當事人更不滿的是，店家處理的方式很不積極。
當事消費者楊先生：「我覺得我做為一個客人，我今天經歷這樣的事情，我今天沒有死在這邊我是吐血，是你們運氣好。」
回想用餐經過，至今依舊覺得驚恐又傻眼。當事消費者楊先生：「其實有吐出滿多塊，大概有到1.5毫米，這樣尺寸的這個玻璃碎片。」
楊先生怎麼也沒想到，和朋友到信義區A19一間知名麻辣火鍋店用餐，到特別吧台區現點冰淇淋來吃，卻疑似吃到不少碎玻璃，導致之後出現胸悶、喉嚨痛症狀，就醫後還需要觀察。
當事消費者楊先生：「在咀嚼的時候就覺得說怎麼口感那麼脆啊，我們就繼續咬，然後咬到後面就覺得說，那個口感愈來愈沙，它不是像有東西化掉，或是碎掉的感覺，就像咬到蛤蜊殼這樣，到醫院其實在講話的過程中，其實有吐出某些血絲，然後就是有胸悶，跟左側喉嚨腫痛的狀況。」
畢竟吃到碎玻璃，當事人還是會擔心，也緊急到急診就醫，目前狀況還得觀察，不過楊先生指控，第一時間業者反映都讓他很心寒。
當事消費者楊先生：「我沒有收到任何慰問，你們連就醫的需求都沒有提出，然後你還跑來跟我交際說，不好意思啦你給我們一個機會，然後你要我刪留言，我想說立場在哪裡。」
楊先生指控，業者在事情發生後，製作冰淇淋的區域疑似也沒有立刻整理，期間還是有不少民眾前往點餐，對此衛生局也將前往稽查。
業者回應，是因為玻璃杯有碰撞，才會導致有碎片掉落，後續會全權負責，將會對內部做教育訓練跟懲處，對消費者感到非常抱歉。
