有消費者投訴,和朋友到貴婦百貨BELLAVITA的高檔餐廳「Clover Bellavita」吃飯,花7590元用完餐後,兩人都出現嚴重上吐下瀉,甚至痛到送急診,被診斷為急性腸胃炎,但事後向餐廳反映,對方態度卻消極,讓消費者怒批餐廳不重視食安與顧客,對此衛生局也表示接到陳情,已派員進行稽查。
Clover Bellavita自介影片:「品嘗到野生烏賊,與培根蛋奶的組合。」品嘗野生烏賊和培根蛋奶完美組合,還有精緻翻轉的蘋果塔,驚豔料理還不這樣。
Clover Bellavita自介影片:「為BELLAVITA特別設計的酸橙鴨肝慕斯。」開在BELLAVITA裡的法國餐廳Clover Bellavita,特別邀請法國摘星名廚尚馮索·皮耶來台,但有消費者花了7590元,吃完嚴重上吐下瀉。
消費者葉小姐:「很不舒服嘛,就想吐吐不出來,想上也上不出來,就整個卡住,後來我有吐也有拉。」10日,葉小姐幫朋友慶生,2人一塊到Clover Bellavita用餐,自稱用餐前都沒有吃其他東西,點了2份不同套餐,2人共吃一樣餐點,沒想到吃完當天出現噁心、嘔吐、劇烈腹瀉,甚至痛到站不起來,最後緊急掛急診,被醫師診斷為急性腸胃炎。
消費者葉小姐:「可能是你們前天吃了什麼,可能是天氣啊,然後他還扯說,有很多人拿上吐下瀉腸胃炎,去想要去白吃白喝,勒索他們,你說天氣或者是前幾天吃的東西,我跟我朋友也沒住在一起啊。」更讓她不能接受的是,事後向餐廳反映,對方態度消極消極,還說過去都沒有客人發生過。
結果看Google評價發現,原來自己不是個案,也有其他顧客留下類似負評說家人吃完後得了諾羅病毒,還有人說4人去吃,有3人嚴重腹瀉,對此業者回應,有接獲反映食用後身體不適,後續會持續關心並加強食材處理流程管理。
北市衛生局食藥管科長林冠蓁:「經查現場冷藏食材未完全覆蓋,已輔導業者立即改善完成。」衛生局獲報後,已經前去稽查,缺失要求業者立即改善,其他則還在調查中。
雖說因果關係還不確定,可花了7590元吃高級法餐,事後雙雙腸胃炎、腹瀉,消費者當然無法接受。