知名老牌火鍋吃到飽餐廳「川巴子」重出江湖,業者轉型再出發,取消過去的「吃到飽」模式,改推單點式川菜。主打酸菜魚火鍋,還開放消費者自帶「火鍋料」,龍蝦、螃蟹都可以,並提供免費清洗與擺盤服務。不過,類似做法也引發食安疑慮。老闆表示,如果因自帶食材產生爭議,將「免單」處理,但會提醒消費者「下次不要再來」。
大火嗆鍋後加入新鮮魚片,配料豐富的酸菜魚火鍋熱騰騰上桌,成為川巴子轉型後的新招牌菜色。餐廳除了提供酸菜魚、水煮牛等川菜,也保留單點式火鍋湯底,搭配新鮮蔬菜和海鮮等食材。川巴子創始人張永華表示:「你帶龍蝦來我也是可以,幫你殺幫你處理。你要吃帝王蟹,你帶帝王蟹來,我都可以幫你處理,這些都不會收費的。」
客人可以自帶食材及酒水,且不需額外付費。但過去其他火鍋業者曾因自帶食材發生食安爭議,責任難以釐清。對此,老闆坦言目前尚未遇到類似情況。他表示:「這個食材是你們自己帶來的,我也不會故意加其他加工的東西。依我的個性,我是一律免單,你走吧,下次不要來了。」
針對自帶食材,各火鍋業者做法不一。川巴子提供免費清洗與擺盤,但若發生爭議將免單處理。海底撈曾於2017年底開放自帶食材,但後來因食安疑慮停止此政策。鼎王則採取收費模式,每樣收清潔費100元,兩樣200元,外食份量若超過點餐量,還會另外秤重收費,以此控管自帶食材的量。
川巴子調整經營策略,從吃到飽模式轉型為靈活的消費方式,期望吸引更多消費者青睞。