新北有住戶，日前被瓦斯公司人員上門例行性檢查，對方建議她花費3千元，加裝緊急遮斷設備，住戶拒絕，認為不需要，但她質疑因此被瓦斯公司找麻煩，因為隔幾個月就有消防人員來電、跑到家中檢查。對此，天然氣公司回應，住戶家中通風不良，才依規定通報；新北市消防局則說，確實有請瓦斯公司協助，向住戶宣導安全性問題。
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持續追蹤這起紛爭，住戶家的「強制排氣」瓦斯熱水器安裝在半密閉的陽台，由於排氣管在屋內，專家指出，就算有安裝紗窗，仍有一氧化碳中毒的風險。雖然現行法規針對民眾沒有強制罰則，但為了安全，建議民眾還是要將排氣管接往屋外，才能確保廢氣排到屋外。
社區住戶在陽台裝設強制排氣熱水器，專家指出，建議更安全的作法，並提出背後的隱憂。
熱水器業者楊登富：「廢氣沒有排出去，還是有一氧化碳中毒的危險。它（這個空間）多做了遮雨棚和格柵，這樣來看，屬於一個半密閉的空間。」
依據消防法，瓦斯熱水器安裝在室內密閉空間時，必須用排氣管將廢氣強制排到屋外，但現行法規針對民眾沒有強制罰則。新北消防表示，擔憂一氧化碳中毒，已經勸導並建議改善。
熱水器業者楊登富：「末端尾管排氣孔，一定要延伸到屋簷外面。」
專家提供安裝強制排氣熱水器的完工照，半密閉到室內空間，排氣管必須完全往外，而且有一定條件才算完全安全。
室內裝修專業技術人員陳勝國：「戶外的陽台環境，如果這邊有做鋁窗的話，只要超過二分之一以上的面積，我們就把它視為室內。（排氣管）必須要突出建築物之外，而且向下傾斜50分之一以上的斜度，每年瓦斯的皮管要做檢修，建議每五年更換一次新的熱水器。」
安裝強制排氣的熱水器，目的是將廢氣完整且快速地排放到室外。現行法規針對一般住家沒有強制處分，但在公寓大樓一旦出狀況，牽扯會更加複雜。天氣冷颼颼，民眾使用熱水時要多加留意；業者安裝時也必須萬分謹慎，就怕出了事，大家都得共同承擔。
