聚焦真相/護理人力不足難補齊! 各大醫院「關床」仍持續

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護理人力不足時有所聞,導致不少醫院人不夠,最終只能關床因應。(圖/東森新聞)
護理人力不足時有所聞,導致不少醫院人不夠,最終只能關床因應。(圖/東森新聞)

護理人力不足時有所聞,原因不外乎就是工時長、壓力大、風險高,還有薪資報酬不成正比、勞動條件不佳,眾多因素影響了護理人員,投入臨床的意願,導致不少醫院人不夠,最終只能關床因應,進而再影響民眾的就醫權利,要住院通常得等非常久,甚至好幾天。

護理人員:「講到護理師的勞動量,護理師的工作量,就可以用平均的方式來處理嗎?」

護理人員:「護理不只是一個專業的工作,我們更是一項使命,但是我們護理師是人,我們不是天使,不是只有使命就可以活。」燃燒熱情,直到被消耗殆盡。

護理人員:「大家有沒有看到,有一個很嚴重的問題,醫院每天喊不到人,病患卡在急診上不去,病房鎖床、關床,但是新的醫院不停的在成立。」護理的心酸無奈炸鍋,正影響這座白色巨塔。

護理人員vs.病人:「肚子餓不餓,會脹脹的嗎?」簡單幾句問候,降低病人臥床煩悶,護理人員巡房給藥,評估病患狀況,但這僅是他們海量工作的一小角。

護理人員vs.病人:「小心喔。」沒多久又有病患入院得要協助,但同時病房的呼叫鈴也響起,護理人員來回奔波,若不具有一心多用的技能,實在很難應付。

萬芳醫院病房護理長樊靜:「因為我們除了臨床的事情之外,還會有一些其它的業務要做,那人員變少,我們身上要做的事情,就會愈來愈多。」

要做的事情愈來愈多,就是因為不少人受不了低薪、勞動條件差、熱情被燃燒殆盡選擇出走。

護師公會全聯會監事長高靖秋:「增加薪水,至少讓現在在職場的人不要再走,那另外一個政府在推三班護病比,這個定下來其實會有效解決護理人員的負荷,但是這個前提目前三班護病比,其實是站在鼓勵並不是強制。」

護理人員最新的護病比標準,醫學中心白班1:6、小夜1:9、大夜1:11,區域醫院為白班1:7、小夜1:11、大夜1:13,地區醫院更高,白班1:10、小夜1:13、大夜1:15,但基層抗議,這些跟真實情況,有非常大的落差。

護理人員最新的護病比標準。(圖/東森新聞)

台灣護理產業工會理事長羅運生:「我們無法確認,醫院在計算護理人力的時候,會不會把行政工作的護理師,或者是沒有主責照護的護理師算在內。」

護理權益持續被漠視,連帶影響就業意願,根據統計,今年9月護理人員的領證人數,相較於去年8月,雖然已逐步回升,達到30萬2721人,但執業率卻沒跟著提高,反而維持在低點,導致不少醫院人不夠,只能被迫關床因應。

台灣護師醫療產業工會顧問陳玉鳳:「你流失的跟補的根本就對不上啊,醫院持續的縮床,然後急診的護理人員,愈來愈受不了這樣的情況,因為(病人)上不去就留在急診。」

明明病房還有空床,但醫院卻只能說沒床,護理人力減少、關床高峰期就落在去年下半年,以新光醫院為例,當時就衝高到14%,關約70床,雖然後續3度調薪,拉回護理人數,有把關床數降到約30床,卻仍無法回到疫情前。

護師公會全聯會監事長高靖秋:「大一點的醫院,像台大,它平常可能就待床4-5天都是常態,那現在確實是醫院,因為床數不夠,所以急診要進來的就比較困難,所以待到2天有點是常態。」

有調薪改善環境的醫院還是有關床問題,更不用說沒加薪的關床數更嚴重,破百床的都有,而在這樣的惡性循環下,就算衛福部祭出補助津貼,也難扭轉現狀。

萬芳醫院病房護理長樊靜:「現在衛福部有給我們夜班的人員,做津貼的補助、鼓勵,因為白班的人員是沒有的,但其實不論是檢查、手術啊,全部大部分都是在白班執行,雖然說白班的護病比比夜班的少,可是我們的工作負荷量也是滿大的。」

要給護理的獎勵金發放不公平,也是讓醫院流失人力的原因之一,只是白班的繁重加給何時才能上路,基層都想問,而在制度沒明朗前,各大醫院勢必不能再忽視。

開箱10坪大套房,有獨立書桌、床櫃,甚至還有乾濕分離的衛浴,護理人員拎著行李入住,這是北榮砸下21億打造的醫護宿舍,月租費僅要1000元,希望能止血護理出走潮。

台北榮總院長陳威明:「1000塊,可以讓我們的護理師,讓我們以後住院醫師沒有後顧之憂。」

為了留人,各醫院無不卯足全力,但難道全都跟薪資有關係嗎?

台灣護師醫療產業工會顧問陳玉鳳:「當事情有醫療糾紛的時候,我們要負刑事、民事跟行政責任,三種責任,可是你要想想看,現在的服務業,其它餐飲業缺工,他需要負擔這麼多的責任嗎?」

工會認為當前最重要的就是要加速修法,改善勞動環境,才能讓人願意回到臨床,人力關係到醫院永續經營,這場留人大戰,未完待續。

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