獨家/旅遊變醫院考察?富國島吃海鮮 8團員慘吐瀉

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高雄黃小姐和親友一行人參加富國島旅行團5天4夜行程,第二天晚餐吃了海鮮自助餐後,有8名團員陸續上吐下瀉,疑似食物中毒掛急診。(圖/東森新聞)
高雄黃小姐和親友一行人參加富國島旅行團5天4夜行程,第二天晚餐吃了海鮮自助餐後,有8名團員陸續上吐下瀉,疑似食物中毒掛急診。(圖/東森新聞)

越南富國島近年來是相當熱門旅遊景點,高雄黃小姐和親友一行人,在10月27號參加旅行團5天4夜行程,但第二天晚餐吃了海鮮自助餐後,有8名團員陸續上吐下瀉,疑似食物中毒掛急診,最後敗興而歸,事後團員指控旅行社對她們不聞不問,不過旅行社否認,表示第一時間都有安排就醫,追蹤病況,之後也會退回相關費用,提供慰問金補償。

搭乘全世界最長跨海纜車,在車廂內欣賞360度一望無際的無敵海景,還有在樂園一睹南極企鵝的萌樣,有著浪漫沙灘、最美落日的越南富國島,是近幾年國人度假旅遊超夯的景點,但黃小姐和親友參加旅行團,原本開心出遊卻變成一場噩夢。

當事人黃小姐:「我們都是去急診就醫,因為我已經上吐下瀉跟胃痙攣,沒有辦法止瀉,在飯店的時候就已經吐到7、8次。」

高雄黃小姐和親友一行人共8人,10月27號透過台北一家旅行社,參加台中另一間旅行社組團的富國島5天4夜行程,團費一人3萬7500元,第二天晚上吃了飯店的五星海鮮自助餐後,隔天一早開始又吐又拉,陪同就醫的友人也拉肚子,接著同行又有三人也腹瀉送急診,還有一對團員夫婦也出現同樣症狀,31號要回國當天,媽媽也腹瀉,拉到虛脫無力送急診,16名團員就有8個人,疑似出現食物中毒症狀。

當事人黃小姐:「換媽媽上吐下瀉,她吐到全身癱軟無力,我們是醫院考察團,3天都在醫院。」

黃小姐說因為身體不適,後半段行程都在醫院,幾乎被毀,也沒有旅遊心情,但事後旅行社卻對他們不聞不問。當事人黃小姐:「像我們就醫的費用,也是他們要處理,可是因為一直沒有給我們電話什麼的,完全不知道是發生什麼狀況,就是一直在拖延,說他們積極在釐清釐清當中。」

黃小姐氣得向品保協會申訴,同時希望旅行社能退回行程後3天,因為就醫沒有玩到的行程費用,另外再給5千元精神慰問金,對此旅行社則表示,沒有對旅客置之不理,旅客出現身體不適狀況時,已經由領隊和當地導遊安排就醫,第一時間也向疾管署通報,同時協助追蹤後續病況,針對沒有使用的門票和相關費用,也會給予退費,另外也將提供慰問金補償關懷,希望能平息黃小姐和團員們的不滿和憤怒。

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