今天是雙11,每年的電商重頭戲,您也下單了嗎?會這樣問,因為手腳慢一點,可能有點麻煩,電商的店到店門市已經爆倉,門市大量關閉。如果改選超商取貨,運費至少要增加60元,網路上引發不少抱怨。
另一頭,《EBC東森新聞》記者也實際走訪電商倉庫,業者出動百名員工包貨、理貨,足見雙11的魅力依舊不減。
倉儲裡,貨品幾乎要占滿整個空間,作業人員馬不停蹄,把商品分盒裝箱。電商公司破百名人力全部出動,就是要因應雙11檔期雪片般飛來的訂單,訂單量甚至比以往多出3到4成。
電商平台創辦人森田:「今年大概大家也比較意識到,第一個,天氣變冷了,提早變冷,所以服飾訂單衝得滿好的;第二個,其實對於生活用品,還有3C小家電這類的東西,就是民生需要品,然後保健食品的話其實也滿好。」
再來到另一個電商平台,倉庫裡面的貨品,同樣堆得像一座又一座的小山,作業人員同樣增派1成人力支援,忙到汗流浹背,不停擦拭汗水,因應雙11以及年底除舊布新檔期,民生物品也增加2成。
電商平台發言人:「所以像是許多的掃除家電,廚房家電寢具還有旅行用品,都是雙11檔期的熱門品項。」
雙11買氣依舊,不只電商忙,店到店門市周一下午也是忙忙忙,門口有物流人員,開著卡車,把整車的貨物運過來門市。店內物流箱堆得高高,門市人員忙著整理貨物,賣家也提著袋子來寄貨,還有消費者來取貨,實在是太忙了。
現在在電商平台下訂,要選自家店到店取貨也大塞車,實際點開電商APP,有好幾家店出現「暫時關閉下單」的字樣,明顯爆倉。也有網友在網路上抱怨,沒有一家店到店可以下單快氣死,還有人說起碼30幾家關閉,實在很不方便;如果改超商取貨,運費至少再加60塊。
另外也有物流業者公布,雙11繁盛期服務調整,無法在指定時間送達。只能說雙11商機無限,也成了電商平台兵家必爭之地。