台北捷運今（31）日17時22分指出，北投因系統異常，列車停靠及候車時間將增加，且根據官網顯示，班距延至約12分鐘；對此，北捷提醒趕時間的旅客，請改搭其他交通工具，或利用其他轉乘站轉乘，如有票證或退費問題，請洽詢問處或於官網及台北捷運GOAPP查詢。
台北捷運公司表示，今日17時22分，行控中心接獲行車專員回報北投站往淡水方向，出站約100公尺處，道旁有些許煙霧，立即安排軌道斷電及維修人員下軌道處理中；行控中心安排列車於北投及復興崗站調整停靠月台，「復興崗站至淡水站」班距約12分鐘；「北投站至象山站班距約4-8分鐘」，啟動公車接駁區段為「北投站至忠義站」。
台北捷運公司指出，行控中心已加強相關車站人員引導及廣播，調度列車及彈性調整班距因應，另透過「台北捷運Go App」及公司網站、月台跑馬燈加強宣導；旅客如因本次事件中途提前出站或已進站不搭乘等，均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料，造成不便敬請見諒。
台北捷運公司表示，18時經維修人員完成初步檢修作業，淡水信義線恢復正常運行，班距持續調整中，異常原因將於收班後詳查。
