有民眾昨（29）日晚間到牛角燒肉「南港車站店」用餐，點了一杯冰淇淋紅茶，竟然在飲用時咬到蟑螂，讓民眾瞬間崩潰，氣得上網發文抱怨；對此，東京牛角股份有限公司今（30）日下午透過臉書粉專發出聲明。
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一名民眾在PTT發文，表示昨（29）日晚間到南港車站的牛角燒肉店用餐，接近尾聲時點了一杯冰淇淋紅茶，才喝兩口就發現咬到東西，吐出來瞬間傻眼「居然是一隻蟑螂」甚至還被咬爛，讓原PO整個反胃。
原PO指出，後續通知店員處理時，店家表示因為27日噴灑新的除蟑螂藥物，導致蟑螂都跑出來，才會發生這種事；但原PO認為店家解釋「非常官腔，完全沒有誠意」，處理方法也只是整桌打8折，沒留資料做後續追蹤，讓原PO完全無法接受，快速結帳閃人。
因貼文曝光後引起各界關注，東京牛角股份有限公司今（30）日16時30分於官方臉書發表聲明，對「南港車站店」食品內有異物，造成顧客及社會大眾對食品衛生安全的疑慮深感抱歉，表示已聯繫原PO並致上十二萬分的歉意，承諾將更加重視店內衛生，避免相同的狀況再次發生。
對此，台北市衛生局表示，會派員至該店進行稽查，如發現衛生問題將責令限期改善，若複查不合格，將依食品安全衛生管理法「第8條第1項、第44條」，處6萬元以上2億元以下罰鍰。
