廚房排水孔噗嚕嚕湧出白色泡沫，還有一股風吹出來，租客超傻眼氣到不行。租客張小姐：「實在是太離譜了，它會有聲音你知道嗎，你這邊漏水，你前面（陽台）漏水，這邊排水不良。」
張小姐在新北八里，向包租代管公司租了屋齡23年大樓，2樓的三房一廳，月租金1萬8。本來想接媽媽一起住，但屋況太糟裡裡外外都有狀況。
租客張小姐：「廁所如果你看到它有髒的東西沖上來，代表其實你的馬桶是會倒灌的，那你覺得我會不會害怕。你有看得出來一個弧度嗎，它這邊一直掉漆，那我不知道為什麼，到晚上的時候，東北季風就砰砰砰砰，一直會有聲音。」
從去年10月到現在將近半年，每天擔驚受怕，張小姐連覺都睡不好，指控包租代管公司沒積極處理、甚至封鎖她。
租客張小姐：「這個屋主有在這邊住過，這邊所有問題我相信他都是知道的，為什麼他沒有告訴代管的公司，所以代管的公司業務也不知道。但我不管，因為現在跟我簽約的是代管公司，你要還我一個公道。」
目前雙方協議退租，完成手續就能退回押金，但包租代管公司強調，管線問題事前真的不知情。
代管公司經理謝先生：「這些東西她（租客）其實跟我們反映，我們都有反映給房東。房東其實也都有去現場看過、也有現場了解過，可以修的房東都已經有同意修繕，排水孔確實沒有修，有可能是真的是在某一段堵住，所以他沒有做修繕。」
張小姐身心俱疲，預計會要求業者精神賠償以及搬家費用等；這本該溫馨放鬆的家，成了一場惡夢。
（封面圖／東森新聞）
