年代旅遊丟包案,現在恐怕還有未爆彈,品保協會調查,2月24日還有20人要出團,到4月底前總計有430人,不過3月中前要出團的旅客,恐怕很為難,因為按照定型化契約,行程前31天取消就得賠償,加上年代旅遊沒有倒閉,因此不管是品保協會還是觀光署,都無法禁止年代旅遊繼續出團,前員工也透露,未來恐怕還會有未爆彈。
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搭乘空中纜車,360度俯瞰大地美景,到越南富國島旅遊,感受島嶼風情。走在沙灘吹吹海風,太陽西下照出橘黃色景致,富國島有7成旅客是台灣人,如今丟包案發生,到年代旅遊的官網看,富國島行程一樣照賣,還打出有早鳥優惠,而根據品保協會統計,2月24日年代旅遊還要出團20人,到4月前總計有430人要出發。發生這麼大的事情,位在新生北路上的年代旅遊還是照常營業,因為理論上,年代旅遊並沒有倒閉,也因此品保協會並沒有理由要求他們不能接團。
業者沒有倒閉危機,觀光署無法禁止出團,但還沒出團的旅客恐怕很為難,因為根據定型化契約來看,要是旅客前31天取消得賠償10%,前21-30天得賠20%,前2天-20天賠30%,前一天更多有到50%,若行程開始當天再取消就是100%,等於三月中前的旅客要取消都得賠錢。品保協會透露,9月、10月已有不少旅客說要退團,就怕未來會再有未爆彈,如今還有前員工出面指控。前員工:「除了這些團費啊,飯店的錢機票的錢都沒付外,它連員工薪水,導遊領隊的錢都沒付,疫情前的團費,人家要退款到現在還沒退。」
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內部前員工還指控,年代旅遊公司只登記在台北,但疑似打著桃園、台中分公司招攬客人,沒做營業登記,不過觀光署調查後回應,並無查到違規事證,如今發生丟包案,從財務到分公司,各項問題難免被放大檢視。
(封面圖/東森新聞)