過年到越南富國島度假卻被旅行社丟包，一波多折下，旅客終於陸續回家。
遭丟包旅客：「已經夠生氣了，不能再講了，最痛苦就是等飯店啊！心情就是怕回不了台灣，就這樣子，（下次還會不會參加這個旅遊），不要了。」
一度傳出要先經越南政府和海關約談才能上機，好在只是虛驚一場。
遭丟包旅客：「很誇張，中間有一天放生你，然後告訴你要派車來（結果）沒有車，我們自己要打車，坐計程車到飯店，然後口頭承諾說什麼給你一些1000塊，口頭承諾跟你說什麼晚餐自理然後退你30塊美元，什麼的都口頭承諾，到後來什麼都沒有。」
交通部觀光署協調下，部分旅客先行搭機回台。其餘旅客，分別搭越捷和越竹航空，前後3班飛機抵台。團員間已經收集相關資料，將透過法律途徑向旅行社求償，越南當地媒體也報導堅江省旅遊局已經由監察小組派人到富國島，將了解兩家旅行社間的合約。
品保協會公關主委李奇嶽：「留下這些相關的支付證明，可以向中華民國旅行業，品質保障協會，旅遊糾紛協助的一個調解。」
影響擴大升級國際事件，要確保所有旅客消費權益，品保協會也成立專案小組，初六開工就接受申訴。資訊室同仁已先將旅遊糾紛申訴表格拉到品保協會官網上首頁，方便受害旅客直接點選填單，返台後掀起的法律戰，短時間內恐怕難以落幕。
（封面圖／東森新聞）
