來到桃園大園這處空地,地上畫了滿滿車格,上頭還停著零星幾台車,看起來就像是普通停車場,不過走到入口才發現沒有停車柵欄隔離也沒有自助繳費機,以為賺到停免錢,仔細一看告示板原來是要叫你,全程操作自己來。
記者:「駕駛停好車位,得先掃標示牌上的QRcode,輸入車號,接著選定相應車位號碼,開始計費,離場前還要再掃一次,點選我要付款,全程都在線上操作。」
投訴人陳先生:「大園很多年長者,他也不會用這種東西,不知道的人就會誤闖,或是說不知道怎麼繳費。」陳先生怒控買個便當臨停一下取車才發現,跟以往車牌辨識的無人停車場不太一樣,下車前就得按下計時統計停車時長,否則事後請客服補寄就得收100元工本費,從頭到尾沒發現,還可能因為逃票被罰3000。
投訴人陳先生:「這就是像個陷阱啊,反正你都要裝監視器了,還那你(乾脆加裝)柵欄和車牌辨識系統,我大不了就是看你的公告,到便利商店繳費,這樣就結束了。」陳先生認為既然願意花錢裝AI監視器系統,為什不裝柵欄或收費機,導致頻頻有人沒用APP操作要多付錢。
附近民眾:「他們一掃碼,今天你進去,你沒有消掉(繳費),後面的停車費都是歸他(下一台車)的,所以他們有一些糾紛蠻多的。」對此信任停車場客服則回應,部分停車場不設柵欄,是為了創造標新立異品牌形象,若駕駛第一次不小心誤闖,雖然會寄補繳單,但只是作為提醒,還不會收工本費,除非同一個車牌再誤闖才會追繳,並不是刻意設下陷阱,只能提醒駕駛停車時就要先注意停車場規則。
(封面圖/東森新聞)