有民眾到宜蘭知名冷、溫泉雙享飯店,花了一晚2萬2千元的價格入住,滿心期待高檔享受,進房卻發現飯店沒有提供浴袍,要花50元才能租用。事件PO上網,不少人覺得有點離譜,但其實當事飯店官網,確實有註明不提供免費浴袍。只是其他飯店業者說這不常見,因為住房費都會包含浴袍等清洗費用,照理來說都會配備。
米白色建歐式建築,坐落在蘇澳的這一家,冷溫泉雙享受飯店,一直是不少遊客,到宜蘭玩,度假放鬆的選擇,只是有網友花了2萬2千元入住,卻換來一肚子氣。
民眾入住才發現,飯店居然不提供浴袍,原po說,原本以為是飯店忘了準備浴袍,表妹打電話到櫃檯請他送來,被告知每件需要租金$50,難以理解,花了2.2萬元入住,原來各項用品還要另外付費。
民眾:「我知道大部分都是免費,像這種要另外付的,除非他是50塊買,但是你說租,也是別人穿過的啊。」
不少民眾也覺得,既然花了大錢,理當會認為浴袍也包含在內,沒想到居然將浴袍,定價租金50,po文一齣也引發大批網友熱烈討論,有人比喻,這宛如是付商務艙的錢,卻搭上廉價航空。
民眾:「已經算是高單價,如果再還要額外,不提供用具的話,當然是不太好,誇張打誇張。」
還有人說,要收費的還不只浴袍,看Google評論,原來躺椅要租金1,000元。另外還有人說,11月五天北海道旅遊,包含一晚溫泉旅館,團費2.2萬,重點是浴袍、裸湯都不用額外付費,要台灣旅宿加油。
其他飯店業者:「房價裡面其實就有包含,住宿的盥洗設備的使用,但是浴袍浴巾這種可以回洗的,我們飯店是會提供的。」
其實比一比,其他宜蘭溫泉飯店,都把浴袍當成是基本配備,除非像是部分飯店,有推出環保專案,才沒有提供,所以也有網友質疑,難道處理浴袍成本真的有高到需要另外收費嗎。
其他飯店業者:「據我所知,一般如果是,有2萬多塊的房價的話,甚至送也很多在送。
只是對於網友控訴,業者低調不回應,但其實官網早就已經標示,浴袍要另外收費,只是客人砸上萬元,卻還要再被收50元浴袍錢,難免出現負面觀感。
(封面圖/非當事飯店畫面/東森新聞)