乘客採踏紙巾擦乾鞋底，台鐵車廂內小騷動，所有人都站在座位旁，走過去仔細看，地板上一大灘咖啡色液體，從座位後排沿著車廂，直直流到前排。清潔阿姨抓著衛生紙，向乘客們說聲不好意思，跪在地板上辛苦擦拭，這排擦完換擦下一排，還得出動拖把再次清潔。
闖禍的咖啡被放在地上，打翻灑了滿地，但對清潔員來說，這景象尤其在EMU3000型列車很常見。杯座太淺的問題，過去就被批評設計不良，簡直是拿來裝飾用，甚至車上還曾廣播要大家不要拿來放飲料，也因此即便餐盤上明明有杯座，乘客卻總是不敢把飲料往這放。
民眾搭乘台鐵EMU3000型列車，如果要這樣放置飲料的話，得把桌子放下來，並且把飲料放在這個凹槽裡面，不過可以發現這個飲料杯座的凹槽，其實（深度）非常的小，因此如果不小心碰到的話，非常容易打翻。
淺淺凹槽放個飲料，儘管咖啡杯杯身已經算矮，但手輕輕一碰就會翻倒，直擊列車上就有乘客怕打翻，乾脆把飲料夾在椅背層架，許多乘客都認為，沒有杯架也太不方便。乘客：「就是東西可能比較多，然後剛好放著，可能你放在這裡，這一個人要出去的時候（容易打翻），就是可能手去揮到或什麼的，比較容易去（打翻）就要小心啦，是我的話我自己會放在夾層裡面。」
EMU3000型列車，杯座設計瑕疵，讓民眾常不小心打翻飲料，也讓清潔員得辛苦收拾，但投入服務將近2年，問題似乎一直無解。
（封面圖／東森新聞）
