空服員沛沛語氣充滿無奈,起源就是這張曖昧詩卡,「天氣晴朗時見個面吧,我心裡儲存的,有關你的影像檔已經舊了,需要更新要取得,你的最新畫面」,字字句句散發出浪漫感覺,不只如此,最引發反彈的要翻到背面,是要空服員簽上姓名才能送出,桃市空服員職業工會理事周沛汝:「因為簽名其實就傳遞了我們的心意,或是我們對這首詩詞認同感,但空服員並沒有這樣的想法,那另外後續衍伸的困難是,已經有乘客是在後面的小卡上,簽上自己IG的帳號,然後問組員下班要不要一起去走一走。」
據了解,長榮航空10月起與詩人林婉瑜合作,在長程航線的商務艙發放迎賓詩卡,總共3種款式,每首詩各有不同的意境,不過不少空服員認為,不管哪一張都不適合他們與乘客的關係,尤其名為更新的這張最為曖昧,就怕容易傳達錯誤訊息,民眾:「我覺得是偏向浪漫的感覺,為什麼不要直接淺白一點,就是說歡迎商務客人。」
對此長榮航空回應,是為了提升質感,增進服務以人為本的思考與素養,才會製作小卡片,可由空服員任選簽名致贈,也希望旅客留下做為書籤使用,只是長榮才因為環保的關係,取消發機上菜單,現在反而印小卡,實不實用有待感受,但已經不少空服員體會到,曖昧真的讓人受盡委屈,現在工會發起拒簽詩卡活動,希望能幫助緩解空服員的不適,也希望長榮能盡快停止這項服務。
(封面圖/東森新聞)