你在蝦皮買東西時,會注意出貨地點是台灣還是大陸嗎?就有大陸賣家會假裝是台灣出貨,想吸引更多客源,還標榜2到3天就能寄出,但卻在訂單中附贈售後服務卡,偷偷延長出貨時間,一拖就是10天半個月,現在平台業者祭出新的規定,要掃除這些「假的台灣賣家」。
買東西打開app搜尋,下單等出貨,有空再到店領取,蝦皮成了民眾網購的熱門選擇之一。不過就有大陸賣家,把賣場設定成台灣出貨,聲稱2到3天就會到貨,想藉此吸引更多客人,而實際詢問民眾,其實大多數人都會注意出貨地點。
民眾:「會影響到出貨時間,台灣會比較快,大陸可能就要等一陣子,註冊台灣賣家,可是你跟店家聊的時候,就很顯然是大陸人,這種我可能就也不會買,我覺得其實沒有差,但是這是一個刻板印象,就是覺得大陸的品質比較差一點點。」不過不少假裝成台灣快速出貨的大陸賣家,會在買家下訂單時附贈寫著售後服務卡,或是貨運險的0元贈品,仔細一看會顯示較長備貨,出貨天數10到20天都有,這很大機率就是大陸賣場,藉此拖長出貨時間,讓許多想快速拿到貨的買家,下單後才發現要等好久。
民眾:「如果我發現,可能當下就會直接跟賣家聯絡,他(賣家)有標預計(出貨)的時間,我都還好,但是我也無從查證,他到底是從哪邊出貨的。」大陸賣家靠小小的設定拖時間,蝦皮也提出對策,公告8月17日開始,贈品的備貨天數,不能高於主商品的備貨天數,讓大陸賣家不能再利用0元贈品拉長運送時間,就是要讓假台灣人退散,買家也可以注意這個小細節,或是透過對話商品內容等,分辨賣家是不是台灣人,免得落入陷阱。
(封面圖/東森新聞)