炎炎夏日,大家總是離不開冷氣,更怕它會突然故障。近日,就有一名電器行老闆娘分享,有9成的民眾都犯了「買錯人」的錯誤,因此,總是會在打電話請師傅報修後,卻遲遲等不到人。對此,她曝「1管道」能讓冷氣快速報修。
日前,一名電器行老闆娘在TikTok上傳一段影片,其內容為民眾總是打電話報修冷氣,卻遲遲等不到師傅上門服務,因此她想傳授內行人才知的快速報修撇步給大家。▼大多民眾向師傅報修冷氣後,卻遲遲等不到人。(示意圖/翻攝自PhotoAC)
老闆娘提及,苦等報修師傅最致命的原因在於,「來自9成以上的消費者,買錯人的問題」,因為她也曾是等不到師傅的那個人,直到踏入冷氣相關行業之後,才知道其中暗藏的玄機。首先,需要清楚知道自己是在何處購買冷氣,基本上分為「電商平台」、「電器量販店、大賣場」以及「電器行(冷氣安裝公司)」。
▼電器行老闆娘分享冷氣快速報修撇步。
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老闆娘逐一解釋,在「電商平台」購入冷氣的民眾,除非在安裝冷氣時,有跟師傅留下電話,能隨時向師傅詢問問題,不然報修就會跟租客報修冷氣一樣,要自行打電話向原廠提出要求,但這方法只能乖乖排隊,等到天荒地老。
其次,在「電器量販店、大賣場」購買的民眾,「據闆娘的內線消息,在大賣場販售電器10年以上的主管表示,『關鍵在於店員的服務品質,願意服務報修到什麼程度』,如果他報修服務好,就會幫忙打電話報修」,但這方法並不靠普,因為店員大多只能替民眾打去原廠報修,要是遇到「賣後不理」的員工,就只能全靠自己的能力了。
最後,要是在「電器行(冷氣安裝公司)」購買冷氣的民眾,老闆娘說道「闆娘對我的客人,永遠都是說『機子有問題請通知我,我幫你報修』」,更強調,不是因為她多管閒事,而是因為她知道「我來報修,會比你們快很多,尤其是闆娘有經銷的品牌,闆娘都是用『業績硬勢力』來報修」,因此她也直言「出門在外靠朋友,冷氣報修要靠錢才有」。
(封面圖/翻攝自PhotoAC)