母親節要到了，有民眾提早準備先在店家展示櫃選好蛋糕款式，再到官網訂購，但是收貨以後卻傻眼，因為顏色從「粉色變橘色」。消費者打電話詢問店員，竟然還被兇說「主廚每次調色都會有色差、不然現場還有一顆，你來換」，讓消費者聽了無奈表示，這顆蛋糕也不便宜，要1千5百多塊，讓民眾直呼有種被騙的感覺。
在莓果布蕾上放上用巧克力莓果作成針線及幾顆鈕扣，許多人在母親節不是趕快到店買蛋糕，就是早早在網路訂好了，沒想到這回有民眾失算。
一位民眾看上一顆粉白色鏡面蛋糕，但沒想到下訂後拿到的卻變橘色，更傻眼的是詢問店員卻被兇說「主廚每次調色都會有色差，要不然現場還有一顆你來換」
民眾到現場，店員依舊不耐煩解釋「蛋糕顏色取決色素加多加少，這季色膏顏色就長這樣。」
非當事民眾：「顏色是有點差滿多的，我覺得本來那個，等下我滑一下，這個（變色）比較好看，鮭魚卵的顏色，（落差）還可以吧，他如果真的很不滿就換，雖然它的那個裝飾，是差不多一樣的，可是顏色是完全不一樣。」
官網還有展示櫃蛋糕顏色，沒有特別註明會有色差，這回民眾有異議，但蛋糕店低調不回應。如果這顆蛋糕只要幾百元，大多人可能抱怨幾句就算了，但重點這一顆7吋招牌款要花1520元。非當事民眾：「那我會生氣，這差太多了，而且那麼貴，顏色差很多，就不太能接受，（可接受有這樣的差異嗎），不行。」
非當事烘焙業者：「會先將（成品）照片傳給客戶確認，如果沒有問題，再把產品寄出，倘若客人收到產品之後，仍對產品不滿意的話，我們會做最大努力的溝通，那也相當有誠意做退貨，或換貨的處置。」
一般來說參考實體店的樣式，已經是消費者能夠降低「落差感」最好的方式，沒想到這回仍踩雷，難怪民眾會有被欺騙的感覺。
（封面圖／翻攝自爆料公社臉書）
