民眾投訴到知名連鎖火鍋店用餐，明明事先訂位，並請店員安排靠窗，卻被安排和其他人併桌，拍下影片證實店裡還有很多空位，甚至有員工躺在空位上睡覺，店家卻說那些空位都被訂光，民眾火大，直到吃完都沒看到有人坐，不只員工睡覺，餐盤上還有小強，實在觀感很差。
民一家人到知名連鎖火鍋用餐，被安排和別人擠一桌，但環顧店裡內部座位，外側區明明還有一堆空位，跟店家反映卻沒用。讓他們傻眼的還有員工睡覺，仔細一看，客座區居然有不明人士，就這樣整個人躺在沙發上，呼呼大睡，一問之下才知道竟然是員工。
投訴民眾：「他是說有訂位，但是其實沒有放訂位的牌子，一直到我們用餐結束都沒有人來用餐，所以不知道是不是真的訂位。」
民眾不滿4月10日就跟店家預訂5月6日用餐，預定時有告知店員安排靠旁邊的座位，店員也同意，結果當天到現場時，不只被安排到中間的座位，還跟別人「併桌」，當下他就和店家反應，明明周圍都還有空位，結果卻是讓店裡員工躺在那裡睡覺，就連衛生環境也出問題，民眾取餐時， 餐盤上竟然看到不速之客。
投訴民眾：「比較誇張的是蟑螂跟員工躺在那邊，我們去的是晚餐熱門時段，再怎樣也不能讓員工躺在那邊。」
另外讓他們傻眼的是，明明還有另一張空桌，上面卻放置員工私人物品，像是筆電、滑鼠、充電器等…更納悶的是，難道沒有辦公室？而是要這樣占用民眾的用餐區。
針對消費者的指控，業者表示，員工只是暫時休息，而且那桌已經有人預訂，至於民眾說的空位 則是因為桌子壞掉，才會讓員工堆放雜物，也加強了環境清潔，只是這一回，開心到餐廳吃火鍋，卻因為併桌問題引起糾紛，讓消費者吃得生氣又尷尬。
（封面圖／東森新聞）
