有急事要趕路，通常民眾會用叫車平台叫車，方便又有保障，但現在可能要改觀了嗎？因為有人叫車，都已經輸入詳細的上下車地址、結果司機竟然跑丟，到一個距離他9分鍾車程的地方！超級傻眼！當事民眾想說趕快取消換叫下一台車，沒想到還被多收了筆「取消費」，讓他覺得超莫名其妙。
投訴人蔡先生：「我就直接走到十字路口，到處找車都沒有，後來跟司機聯絡，發現他在奇怪的地方。」
附近街道都看了就是找不到，用叫車平台叫的車，蔡先生心想乾脆取消吧！結果還被罰錢。
投訴人蔡先生：「所有資料都輸入好，結果司機停在離我9分鐘車程的地方，我馬上傻眼，那時候就一直找怎麼取消叫車，找東找西的時候，系統就跳出來『已經取消叫車』，然後要扣我40塊，這到底是什麼狀況？」
當時蔡先生在這個地點叫車，他事先輸入好詳細的路名、巷弄還有門牌號碼，下一步輸入下車地點，最後訂單成立，但有沒有發現這上車地點竟然只有一半，沒有非常完整，更詭異的是，司機事後找來，竟然在相隔9分鐘車程的地方，實在相差太遠，也讓他放棄，要重新叫車。
投訴人蔡先生：「又出現同樣問題，定位地點竟然還是敦化跟八德路口，但我人在東方文華這附近。」
對此當事平台回應，這次是因為系統定位問題，使駕駛抵達非乘客指定地點，日後會進行優化，至於取消費用也已退還。
只是沒想到，輸入詳細上下車地址，定位還跑掉，看來下回，民眾叫車完，還是跟駕駛訊息電話確認，比較有保障。
（封面圖／東森新聞）
