星宇航空在昨日開始發生一連串延誤事件，導致共有302名旅客被迫在日本成田機場打地舖暫時休息，而這302名旅客中恰好包含有「華航林依晨」之稱的趙筱葳（Ivy），她與家人也正好在JX803航班上，並以限時動態中記錄這兩天的點滴，無奈的說：「看來星宇真的沒有辦法了」。
▼Ivy昨晚透露自己被困在機場。（圖／翻攝自weicutey IG）
Ivy先是透露，昨晚10點多人還在飛機上，「種種原因我們還沒起飛」，接著在今日約上午7點30分時，Ivy再度表示，自己在機場的地上稍作休息，安撫長輩到凌晨4點才睡，由照片中可以看到，他們僅將睡袋平攤在地便直接躺下休息，奇妙的經歷讓她感嘆「沒想到有機會可以在機場露營」。
▼Ivy一直到今早7點半都還在機場。（圖／翻攝自weicutey IG）
截自早上10點左右，Ivy及其他旅客已在機場滯留18小時，她透露航空公司在當時沒有任何進一步的安排，無奈的說：「看來星宇真的沒有辦法了」、「整個機場都逛遍了」。大約下午3點30左右，Ivy發出一則限時動態，指出終於回到桃園機場，並形容整段過程就像「夢一場」。
▼到10點為止，Ivy已滯留成田機場18小時。（圖／翻攝自weicutey IG）
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許多粉絲得知Ivy被困在機場 ，不斷私訊她表示關心，而她也在1小時前正式回應大家的關愛，指出JX803航班不是因為氣候問題而延誤，而是因為與JX801航班併飛，加上一連串決策才會導致班機延誤20小時，而讓他們不滿的是星宇航空在這次事件中的誤判、拖延告知決策，導致他們在飛機上等7個小時，又因不能起飛在候機室中等12小時，指出星宇航空遲緩的應變能力讓人難受。同時她還說，若是下次還要帶長輩出門的話，她會將航空公司的運營經驗、航空資源等也列為是否搭乘的評估項目。
▼Ivy解釋她搭的航班是因為併飛及一連串問題才會延誤。（圖／翻攝自weicutey IG）
據了解，JX801航班原定於6日下午1點55分從成田機場飛回台灣，而JX803航班原定6日下午4點10分返回台灣，當時因為JX800大誤點，導致JX801返台的航班也延遲，因此星宇航空決定將JX801的旅客併入JX803航班，一同在下午4點10分返台，沒想到，這個決定導致JX803航班因為等JX801的旅客重新辦理登機手續而延誤起飛時間，甚至在起飛後，又接連出現航機指示燈異常、機組人員工時超過標準等問題，只能另外派遣2名機師趕往成田機場。
在機師趕到現場後，卻又遇上成田機場的宵禁時間，若要起飛或降落的航班皆需要提前申請，因此，在7日凌晨2點多，JX803航班上所有的旅客被迫下飛機，只能在成田機場打地鋪暫時休息，而這也讓外界質疑，從一開始就是錯誤決定。
對於這一連串的情況，星宇航空董事長張國煒也特地前往日本向旅客道歉，而星宇航空也表示，針對JX803航班上的302名旅客將會以全額退費處理，並派遣A321neo前往日本接人，目前JX1801航班載運188人+1名嬰兒已在下午3點35分抵達桃園機場，而其他113人已選擇改搭乘其他航空公司。此外，在JX1801航班落地後，星宇航空也送上致歉禮，一盒鳳梨酥和延誤證明向旅客致歉。
▼星宇航空送上致歉禮向旅客道歉。（圖／東森新聞）
（封面圖／翻攝自weicutey IG）
