有民眾在募資平台花了九百多元買了隱形眼鏡清洗盒，收到產品後在到網頁上查看，才發現內容資訊改了，變成清洗盒，甚至不建議洗隱形眼鏡，只能洗飾品，讓民眾好傻眼。
許多人愛美都喜歡戴隱形眼鏡，不過清洗隱形眼鏡實在有點麻煩，現在網路上就有像這樣的隱形眼鏡清洗盒。超音波震動，號稱可以震掉細菌，C小姐在募資平台看到隱形眼鏡清洗盒，心動下單，沒想到收到產品超傻眼。
投訴人C小姐：「它的設計變成是只能清洗飾品，而且甚至還說不建議清洗隱形眼鏡，我一查發現說，中間有更動設計，有的人有收到通知，那我是沒收到通知，就覺得被詐騙了。」
再次查看網頁，才發現產品名稱不一樣了，產品名稱從隨身隱眼清洗盒改成隨身清洗盒，產品內文還更新說，設計有做調整，建議清潔小飾品，花了900多元卻沒了清洗隱形眼鏡功能，其他兩百多則贊助人留言也幾乎在抱怨，全為了清洗隱形眼鏡功能而下單，產品根本用途不符，要求退款。
民眾：「我覺得滿誇張，因為一開始買就是為了要洗隱眼去買，如果只能洗飾品的話，就感覺它的功能不太一樣，還滿誇張的，只適合用來洗飾品就代表安全上有疑慮，會對眼睛造成傷害。」
C小姐去年6月收到產品，發MAIL向募資平台與業者，卻在今年4/10才收到回覆，過了7天鑑賞期無法退款。不過，經記者詢問，回覆翻盤，去年7月說明退換貨或退款方式，並同步寄送 e-mail給每一位贊助者，7日鑑賞期外，均同意並儘速退款。下班時間未能及時處理，皆願儘速退款，儘管如今業者澄清並接受退款，但消保官也提醒，若有類似情況向業者反映不成，別遲疑，直接就向消保單位投訴。
（封面圖／東森新聞）
