Note7燒不停!三星宣布「召回」 美籲消費者「停用」
Note7全球召回已經讓三星疲於奔命,雖然台灣一開始只提供Note7換貨服務,想退錢還得經過嚴格檢測,引發消費者不滿,認為權益不如其他國家。終於,三星在12號宣布可無條件退費,但是要持購買憑證,所有配件都得備齊,才能到購買通路退貨。
另外,有台灣消費者質疑,手機相關附加產品,例如保護貼、手機殼,都已經買好,退貨應該要可以一併賠償,比較合理。消保處表示,三星承諾可用個案方式處理,消費者可以撥打客服中心詢問。
目前三星除了召回Note7外,也為了防止事故再次發生,三星也宣布推送系統升級,限制Note7只能充電到60%電量,將電池保持在安全水準,防止電池短路引發爆炸。
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