有民眾團購了知名的人氣牛肉麵調理包，結果一打開發現，未拆封過的麵條袋裡竟然藏有一根羽毛，甚至還有類似蟲殼的不明物體，讓他不解出包率也太高。業者第一時間出面解釋麵條是委外製造，已經和廠商了解情況當中，也表示有疑慮只要退貨將全額退款。
大塊牛肉、牛筋，還有入味的紅白蘿蔔，在鍋裡沸騰越煮越香，起鍋倒入碗裡，搭配Q彈的刀削麵條，就是一碗美味的牛肉麵，高人氣的牛肉麵調理包，讓不少饕客都想要品嚐看看。
但有民眾跟網紅團購，收到貨卻發現包裝完好的麵條，竟然藏著一根羽毛，就卡在麵條縫隙中，有問題的還不只這一包，另一包麵還疑似有蟲殼，有的是包裝袋出了問題，似乎出現小黑點和刮痕，讓消費者不解訂個團購，出包率也太高到底哪個環節出問題。
廠長古先生：「麵體（是）委外來生產的，這部份我們也跟外包廠商，來確認一下他們的生產線是否有瑕疵，還是製造的部份是否有出現問題。」
業者解釋，麵條是委外製造，在第一時間接到消費者反映，已經回收有疑慮麵條，也在處理後續賠償部分，另外和委外製麵廠商了解狀況中，但也坦承再包裝時，雖然有抽查但還不夠仔細，在粉絲團刊登聲明，向消費者道歉，不會推託一定會積極處理。
廠長古先生：「對於這次團購的商品，你（消費者）有疑慮的話，不管是吃了還是沒吃，公司這邊都是全額退費。」
業者趕緊出來止血，就怕因為一次的失誤賠上經營多年的品牌商譽，釋出善意道歉再道歉，希望消費者能再給一次機會。
（封面圖／東森新聞）
