一名倪小姐過年期間到高雄旅遊,和家人一起逛瑞豐夜市,選了一間臭豆腐攤用餐,點了一份炸綜合臭豆腐,結帳時才發現漲10塊,漲價沒關係,但是菜單上完全沒寫,質疑公告標示不清楚,甚至控訴業者態度差,實際回到夜市,業者表示,公告就貼在旁邊的牆上及冰箱上,過年做生意漲價很正常,還說有人漲更多。
臭豆腐在油鍋裡炸得金黃酥脆,高雄瑞豐夜市知名臭豆腐攤,因應過年大量人潮,業者下午就開始備料,不過卻有民眾過年期間來用餐,有不愉快經驗。
當事人倪小姐:「有一點不高興,當下有點想要報警,就覺得我是不是可以去跟消基會報一下之類。」
民眾倪小姐越講越生氣,因為她前兩天和先生、小孩來臭豆腐攤消費,點了一份炸綜合臭豆腐,業者告知她過年期間漲10元,倪小姐說「你們菜單沒有寫漲價啊」,業者則回「旁邊有貼」,倪小姐搜尋了一下,發現漲價公告貼在隔壁攤角落,而且業者還說了這番話,讓她很不滿。
當事人倪小姐:「她就說過年啊,通常都會漲10元,不然誰要做,然後後來我跟她說,我都沒有看到,她就說妳們10元都吃不起嗎,她如果沒辦法在菜單上標示,我覺得她應該標示在,比如說她們的招牌上,因為她是貼在後面角落冰箱,我想應該很少人會看到吧。」
遭倪小姐投訴抱怨,實際回到臭豆腐攤,可以看到用餐區及料理台,都貼上漲價公告,讓消費者可以一眼辨認,業者也還原當天狀況。
臭豆腐攤業者:「當下我就有跟她講,我說我們都有貼公告,妳們都沒看到嗎,她們也是吃啊,也是都吃完啊。」
業者表示過年做生意,漲價很正常,消費者若有在外用餐,就算菜單沒寫,最好還是先問清楚是否有漲價,才能避免消費糾紛。
(封面圖/東森新聞)