麵包掉地上奧客母嫌「噁心」還想外帶店員嘆：人格不值12元

2016/09/05 14:06 字級：字字

▲（圖／爆怨公社 Facebook）

有一名黃姓麵包店店員在臉書社團「爆怨公社」發文，指出有位女客人帶著小孩到店裡消費，但有個麵包不小心被他兒子用掉了，所以女客人就嫌那塊麵包「噁心」，她不要了，而當下店員回應沒關係，不料卻反遭女客人怒罵態度差，讓店員難過地表示「這花生夾心才12元，人格連12元都沒有」，感嘆做服務業的同仁們真的是辛苦了！

根據該名黃姓店員在「爆怨公社」的發文，劈頭一開始，一名女客人就上前跟店員說「這麵包怎麼那麼噁心啊，我不要了」，塑膠袋裡面包的花生醬沾得到處都是，看起來不太雅觀，但店員向女客人解釋說「這是剛剛弟弟（女客人的兒子）弄掉的」，而女客人就轉頭問兒子「可是放到明天早上會更噁心，弟你還要嗎」，結果兒子就回答「我不要了」。

一般來講，自己若不慎讓店家的商品受損的話，應該都會直接購買受損的商品以表示歉意，而店員好心跟女客人提醒以後有類似的情形就要購買，也講說不買沒關係。沒想到，女客人不知從哪裡來的無名火，突然斥責店員「態度差」，讓她非常錯愕，口中不斷重複「不買了」，手中卻還拿著花生夾心麵包往門口走去，店員提醒沒付錢，女客人就放話「弟弟麵包還她，我們去別家買」，讓店員非常生氣。

黃姓女店員指出，小孩看起來都已經五、六年級了，但是做父母的卻給小孩這種身教，「也不想想那是你兒子弄掉，真的是什麼人都有。」她強調這一切都是態度問題，只要客人保持理性好好的溝通，一句「不好意思，這個我不要了」其實店家都會自行吸收，而不是先發制人，開頭就直批麵包噁心，讓人聽了非常不舒服。更何況，那個掉了的花生夾心才12元，「人格連12元都沒有」，感嘆做服務業的大家真的是辛苦了。

對此，網友們看到後紛紛留言痛罵女客人「上樑不正下樑歪就是這樣」、「吼這超好吃的耶…他們的行為才噁心吧」、「不能將心比心去體諒店家和店員的人就叫作奧客」、「就是有這種恐龍家長」、「從小人格教育真的很重要」。

●女店員全文如下：

我是店員，客是客人，弟是客人兒子

客：這麵包怎麼那麼噁心阿，我不要了
我：這是剛剛弟弟弄掉的
客：可是放到明天早上會更噁心，弟你還要嗎
弟：我不要了
我：小姐，那你以後還有這種情形，就要買
客：弟弟，你還要嗎
弟：我不要
我：不要就算了，沒關係
客：小姐，你態度怎麼那麼差
我：這是你兒子弄掉的，本來就要買
客：態度那麼差，我不買了
我：好，不買就算了，自己麵包弄掉不買，還說別人態度差，你不覺得這樣很沒品嗎
客：弟弟我們走，不要買
我：小姐你麵包要還我啊，你又沒付錢
客：弟弟麵包還她，我們去別家買

小孩看起來都五六年級了，還給小孩這種身教，一直說麵包噁心，也不想想那是你兒子弄掉，真的是什麼人都有
謝謝大家！一切都是態度問題，客人只要好好說聲，不好意思，這個我不要了，其實店家都會自行吸收，而不是先發制人，說麵包噁心，重點這花生夾心才12元，人格連12元都沒有，只能說服務業的大家，辛苦了！！
最後麵包送給常客，常客很開心哦～

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