數位發展部開發「臺灣雲市集」導入「LINE點餐平台系統」,部長唐鳳還號稱,省去打電話訂餐時間,直接下單、付款買麵線。但卻引來大批民眾質疑,這系統外送費並不便宜,而且花了百億預算,使用率卻超低,根本浪費公帑。不過店家也緩頰,至少這個平台沒有抽成,可以增加利潤。
▼數位發展部開發的外送平台沒有抽成,可以增加店家利潤。(圖/東森新聞)
儘管是下雨天,新北板橋知名油庫口麵線依舊絡繹不絕,但多數人可能根本不知道,點餐除了現場、電話,還有跟政府合作的台灣雲市集平台,和LINE綁定就能外帶自取蚵仔麵線,還可選擇不要蒜泥、香菜及辣度調整,唐鳳號稱,這樣省下打電話訂餐的時間。
數位發展部透過台灣雲市集跟多家的傳統小吃合作,透過LINE的平台就可以遠端訂餐,再直接到現場取餐,號稱可以不用排隊,但這項功能引發討論,有民眾說,「浪費公帑,沒有那個必要,真的還是用外送的比較方便,方便的話我就會使用」。
▼該外送平台可以客製化。(圖/東森新聞)
點餐民眾看法兩極,不過網路上卻是罵聲一片,因為用「雲市集平台訂餐」,想免運要滿1,275元,大約25碗麵線或37條香腸,否則外送費按里程計算,接近百元,網友說,「有夠傻眼,民間早就有其他外送平台,還浪費資源在發展外送」、「原來是外送平台啊,我還以為是數位發展部」;更有人不滿,「花了228億元,原來在搞政府版外送平台?」。
記者現場實測已經上路一年的平台1小時,卻根本無人使用台灣雲市集訂餐,反而是其他外送平台,大約有約10到20單,不過店家表示,其實外送平台對店家抽成25至40%,根本很難賺到錢,但至少台灣雲市集平台不用抽成。
▼現場實測台灣雲市集訂餐,過了1小時無人使用。(圖/東森新聞)
花納稅人的錢力推政府版本的外送平台,的確對店家有利,但對早已習慣其他外送的消費者來說實在很無感,對此,在截稿前數位發展部暫無回應。
(封面圖/東森新聞)